Mit Doxee Content Hub erstellen, verwalten und verteilen Sie personalisierte Inhalte innerhalb der interactive experience Produkte Doxee Pvideo® und Doxee Pweb® und weiteren mehr.
Die Unternehmen von heute erwarten Lösungen, die den Erstell- und Verteilungsprozess personalisierter Kommunikationen auf der Grundlage der tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden effizienter machen. Dies führt nicht nur zu Einsparungen in puncto Betriebskosten, sondern trägt auch zum Aufbau von langfristigen Gesellschaftsbeziehungen bei.
Doxee Content Hub erfüllt genau diese Anforderungen. Über eine einfache Benutzeroberfläche kann Doxee Content Hub den gesamten Prozess der Erstellung und Veröffentlichung digitaler Inhalte innerhalb der nativ mit Doxee Pvideo® und Doxee Pweb® erstellten personalisierten Kommunikationen verwalten. Dank Doxee Content Hub können Sie digitale Bereiche mit visuellen Inhalten wie Bannern, Bildern, Texten, Symbolen und vielem mehr anreichern, um neue Kontaktmöglichkeiten zu schaffen: Upselling, Onboarding, Reminder, Treueprogramme, Kundenpflege, Kundenbetreuung und vieles weitere mehr.
Die Generierung von Previews, die Erstellung von Planungsregeln, die granulare Zuordnung von Funktionen, Geschäftsregeln und die Kundensegmentierung sind nur einige der Features, um Sie bei der Verwaltung und Veröffentlichung Ihrer Inhalte unterstützen. Das Hauptaugenmerk der Lösung liegt in der intuitiven Bedienung der Benutzeroberfläche. Ausgehend von den Funktionen bei der Planung, bis hin zu den grundlegenden Elementen, mit denen Sie die Basis Ihrer Kommunikation aufbauen können, ergänzt mit dynamischen Dashboards und modularen Panels, die eine einfache Überwachung ermöglichen.
Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden-Kommunikation individuell zu gestalten und nahezu unbegrenzt zu personalisieren, ohne dass Sie dafür programmieren müssen. Es verwendet eine unabhängige Logik für seine Funktionen.
Doxee Content Hub generiert schnell Previews von Inhalten. Sie sehen das Ergebnis Ihrer Arbeit direkt in Ihrem Browser noch vor der Veröffentlichung. Mit diesen dynamischen Previews können Sie Tests in Echtzeit durchführen. Nehmen Sie direkten Einfluss auf die generierten Objekte, indem Sie Änderungen in verschiedenen Einstellungen vornehmen. Die Previews helfen Ihnen die Entwicklung von Inhalten und die Genehmigungsprozesse zu beschleunigen. Nutzen Sie die Previews für die Feinabstimmung Ihrer Inhalte vor der Veröffentlichung.
Das interne Planungssystem von Doxee Content Hub ermöglicht die automatische Veröffentlichung von Inhalten und kann für jede Ihrer Werbeinitiativen angepasst werden. Durch die Erstellung von Planungsregeln können Sie dem Inhalt zu einem bestimmten Zeitpunkt Werte zuweisen. Dies hat den Vorteil, dass die Inhalte je nach Zeitraum personalisiert werden können. Sparen Sie Zeit bei der Erstellung von Angeboten und Aktionen, da Sie den Versand von Kampagnen automatisieren können. Der Prozess wird durch dynamische Dashboards weiter vereinfacht, mit denen Sie den Status, den Ablauf und die Dauer der Veröffentlichungen jederzeit überwachen können.
Mit Doxee Content Hub können Sie Inhalte auf der Grundlage der Kundensegmentierung durch spezifische Geschäftsregeln (z.B. Wenn-Dann, Wenn-Sonst, Nur-Wenn usw.) beeinflussen. Dadurch werden spezielle Elemente zusammenführt, aus denen Sie Ihre Kommunikationen erstellen können. Mithilfe solcher Regeln können Sie je nach Zielgruppen mehrere Kriterien wie Postleitzahl, geografisches Gebiet, Vertragsart usw. verwenden und so absolut gezielte Inhalte zusammenstellen.
Doxee Content Hub ermöglicht das Authoring von Inhalten durch Zuweisung von Bearbeitungs- und Genehmigungsaufgaben an einzelne Benutzer oder Benutzergruppen. Durch eine granulare Funktionszuweisung wird der Veröffentlichungsprozess in mehrere Schritte unterteilt, was eine bessere Kontrolle der Inhalte ermöglicht. Die Anzeige und Genehmigung von Inhalten ist durch Statusaktualisierungen in jeder Phase der Veröffentlichung möglich. Inhalte können danach differenziert werden, ob sie archiviert, im Entwurf, gelöscht oder veröffentlicht sind.
Der Doxee Content Hub ist nativ ein Headless CMS (nur Backend), um die Skalierbarkeit und Integration von Inhalten mit weiteren Lösungen wie Websites, E-Mails, Landing Pages, Chatbots usw. zu gewährleisten. Dies vereinfacht die Nutzung von Omnichannel, indem verschiedene Plattformen mit nur einem Werkzeug bedient werden können.
Führende Unternehmen wie Fastweb, Sky und Enel haben sich für unsere Technologien entschieden, um effektiv mit Millionen von Kunden zu kommunizieren.
