Doxee Pvideo® ist auf die Erstellung und Verbreitung personalisierter und interaktiver Videos ausgerichtet. Entdecken Sie Doxee Pvideo®
Heutzutage sind die Erwartungen der Kunden ausgesprochen hoch: Jeder Kunde hat Wünsche, Erwartungen und Bedürfnisse, die ständig berücksichtigt und erfüllt werden müssen. Somit können Sie jeden Kunden zu Ihrem wichtigsten Kunden machen und ihm genau die Produkte und Dienstleistungen anbieten, die er auch wirklich wünscht. Wenn Sie Ihre Kunden nicht richtig ansprechen, verpassen die Gelegenheit, Vertrauen und wertvolle Beziehungen aufzubauen, die für das Wachstum Ihres Unternehmens unerlässlich sind. Doxee Pvideo® ist das Produkt, das speziell für die Erstellung und Verbreitung personalisierter und interaktiver Videos entwickelt wurde. Doxee Pvideo® ist in der Lage, das verborgene Potential der Kundendaten herauszuarbeiten und in personalisierte, interaktive Videoerlebnisse zu verwandeln. Doxee Pvideo® ermöglicht die Erstellung einzigartiger Videos mit Szenen, die aus den Daten der einzelnen Empfänger generiert werden. Angereichert mit personalisierten Texten und Bannern, ad-hoc-Bildern, individueller Stimme dank Text-to-Speech und Audiobibliothek; alle erforderlichen Zutaten, um Ihren Kunden eine einzigartige Geschichte zu erzählen, sie mit auf eine Reise zu nehmen: Die Customer Journey. Doxee Pvideo® ist vollgepackt mit interaktiven Funktionen: Sie können ausführliche Pop-ups anzeigen, Links zu Landing Pages für die Datenerfassung sowie Call-to-Actions einfügen, die den Abschluss eines Kaufs oder einer Zahlung ermöglichen.
Die Funktion User-Directed-Storytelling (UDS) macht jeden Videoempfänger zum Regisseur seines eigenen digitalen Erlebnisses und erlaubt ihm, die Erzählung und den Navigationspfad zu wählen. Die Interaktivität ist eines der Hauptmerkmale von Doxee Pvideo®. Dies trägt dazu bei, es zu einem bidirektionalen Kommunikationsinstrument zu machen, das bei jeder Interaktion informiert, erklärt und Sie mehr über Ihren Kunden und seine Wünsche erfahren lässt. Die Fähigkeit, die Aufmerksamkeit des Empfängers durch die Personalisierung der Inhalte zu wecken, kombiniert mit interaktiven Funktionen, das macht Doxee Pvideo® zu einem Multi-Level-Kommunikationsinstrument. Es hilft den Verkaufszyklus zu verkürzen und gleichzeitig eine extrem hohe Konversionsraten garantiert. Doxee Pvideo® ist nativ mit den anderen Produkten interactive experience und document experience integriert und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, ein vollständig personalisiertes digitales Multichannel-Kundenerlebnis anzubieten. Begleiten Sie Ihre Kunden während der gesamten Customer Journey.
Doxee Pvideo® bietet umfangreiche Personalisierungsfunktionen, die es ermöglichen, individuelle Videos auf Basis der Daten des jeweiligen Empfängers zu erstellen. Der Videoinhalt kann in jedem seiner Bestandteile entsprechend den Daten des Empfängers angepasst werden. Szenen, deren Bestandteile und Inhalte werden dynamisch verändert, um eine einzigartige Erzählung zu komponieren. Angepasste Textelemente können dabei perfekt in den Videoinhalt integriert werden. Natürlich können auch alle Audioteile personalisiert werden. Text-to-Speech-Funktion und der Stimmenkatalog erlauben es, auch komplexe Informationen wie Verbrauchsdaten und Banktransaktionen zu verbalisieren, was noch ein persönlicheres und intensiveres Erlebnis ermöglicht. Schaffen Sie mit Doxee Pvideo® einzigartige Erlebnisse für jeden Ihrer Kunden.
Erschaffen Sie für jeden Ihrer Kunden eine eigene Geschichte. Gehen Sie dabei auf seine Bedürfnisse ein, indem Sie ihm die gewünschten Produkte anbieten, und nutzen Sie die Personalisierung zur Fokussierung auf die wirklich relevanten Informationen. Dynamic Storyboard ist die Funktion von Doxee Pvideo®, mit der Sie einzelne Szenen je nach Empfängerprofil ein- oder ausblenden und so die Erzählung an dessen Eigenschaften anpassen. Dynamic Storyboard ermöglicht es, personalisierte Erzählungen zu erstellen und das Video entsprechend den Daten jedes Empfängers zu beeinflussen (beispielweise demografische Daten, Transaktionen, Kaufverlauf, geografische Daten etc.).
Verteilen Sie Ihre personalisierten Videos sicher und intelligent. Jedes Video kann über eine PURL digital verbreitet werden: eine personalisierte URL, die den Inhalt nur für den vorgesehenen Empfänger und nur für eine begrenzte Zeit zugänglich macht. Dank PURL kann Doxee Pvideo® in Multichannel-Form über alle digitalen Kanäle wie soziale Medien, SMS, E-Mail, App-Benachrichtigungen und Chatbots verbreitet werden. Sie können eine PURL per Iframe in eine Website oder Landing Page einbetten, aber auch personalisierte QR-Codes erstellen , um Ihre Direktmarketing-Kampagne in ein digitales Erlebnis zu verwandeln.
Ziehen Sie Ihre Kunden mit personalisierten Inhalten an und stellen Sie zur Interaktion entsprechende Funktionen direkt im Video zur Verfügung. Doxee Pvideo® kombiniert die Personalisierung von Videoinhalten mit verschiedenen Funktionen für Interaktivität und Conversion, wie Call-to-Actions, Pop-ups und Formulare. Call-to-Actions und Formulare sind dabei direkt in das Video integriert, so dass ein völlig natürliches Nutzererlebnis entsteht. Der Absprung auf etliche Webseiten entfällt, so dass das User-Erlebnis steigt.
Durch interaktive Funktionen können Sie Daten, Informationen und Details über den Empfänger erfassen, um Daten in Ihrem CRM anzureichern und die erfassten Informationen in späteren Kampagnen zu nutzen. Mit User Directed Storytelling (UDS) stellen Sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt der Erzählung. Überlassen Sie einfach dem Empfänger die Wahl des Erzählpfades und die Erzählung wird entsprechend seiner Entscheidungen und Interaktionen in Echtzeit modifiziert. Begeistern Sie Ihre Kunden und begleiten Sie sie auf ihrer Customer Journey mit Doxee Pvideo®.
Das Hauptziel jeder digitalen Marketingkampagne ist es, die Kontaktaufnahme in eine Handlung zu verwandeln. Die Call-to-Actions von Doxee Pvideo® sind so konzipiert, dass durch die Personalisierung die Aktionen maximal betont werden. Alle Call-to-Actions sind nahtlos in das Video integriert und können einfache Aktionen wie eine Weiterleitung zu anderen Seiten oder komplexe Aktionen wie das Vorantreiben eines Kaufprozesses, die Durchführung einer Zahlung oder die Weiterleitung zu Doxee Pweb® abbilden. Somit entsteht ein vollständiges, kanalübergreifendes Erlebnis. Doxee Pvideo® Call-to-Actions helfen, Kundendaten zu erfassen oder zu verifizieren, das Kundenprofil mit Daten anzureichern, die Zustimmung zur digitalen Datenverarbeitung einzuholen und damit die nächsten Schritte der Customer Journey zu vereinfachen.
Doxee Pvideo® verfügt über in den Videoinhalt integrierte Datenerfassungsfunktionen wie Formulare, Optionsfelder und Mehrfachantworten. Mit dieser Funktionalität können Sie schnell und einfach Daten und Informationen von Empfängern erfassen, ein Produkt oder eine Dienstleistung vorkonfigurieren, Umfragen starten oder den Net Promoter Score – NPS® Ihres Unternehmens messen.
Pop-up-Videos sind ein einfaches und wirksames Mittel, um die Erzählung auf mehreren Ebenen fortzuführen. Dies ist bei längeren Stories hilfreich oder wenn Sie weiter in Details gehen möchten. Auch das Realisieren von Hilfefunktionen und Tipps oder die Bereitstellung zusätzlicher Informationen ist jederzeit möglich. Pop-up-Videos ermöglichen es Ihnen, Informationen zu organisieren und dem Empfänger eine Wahlmöglichkeit zu geben, so dass dieser nicht von der eigentlichen Erzählung abgelenkt wird.
User-Directed Storytelling (UDS) macht jeden Videoempfänger zum Regisseur seiner eigenen Geschichte. Mit UDS kann beim Betrachten des Videos die Szene ausgewählt werden, die man sehen möchte. UDS sammelt dabei wichtige Informationen, welche Auswahl getroffen wurde, was Rückschlüsse auf die Bedürfnisse des Kunden ermöglicht.
Erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppe, lernen Sie mehr darüber, wie Kunden mit personalisierten Videos interagieren. Doxee Pvideo® verfolgt jede Interaktion, Aktion, CTR, Betrachtungsdauer, Engagement-Rate und alle anderen nützlichen KPIs, um herauszufinden, ob der personalisierte Inhalt so effektiv ist wie beabsichtigt. Mit Hilfe von Dashboards und Berichten werden die Daten übersichtlich und unmittelbar dargestellt. Doxee Pvideo® kann in führende Web-Traffic-Analysetools integriert werden, um einen vollständigen Überblick über die digitalen Ein- und Ausgabe-Kanäle (Digitaler Trichter) zu erhalten.
Doxee Pvideo® lässt sich leicht in führende Marketing-Automatisierungs- und CRM-Tools integrieren, da bereits einsatzbereite Konnektoren zur Verfügung stehen. Dies verkürzt die Einführungszeit für Ihre personalisierten videobasierten Kampagnen erheblich. Dank der Verfügbarkeit von REST APIs kann Doxee Pvideo® in jede Datenquelle oder Anwendung integriert werden.
Führende Unternehmen wie Fastweb, Sky und Enel haben sich für unsere Technologien entschieden, um effektiv mit Millionen von Kunden zu kommunizieren.
