Die Versorgungsbranche: Kundendienst Über die Bedeutung von Big Data wird ständig – wenn auch sehr oft unangebracht – gesprochen. Erfahren Sie, wie Sie diese nutzen können, um die Kundeneinbindung, das […]
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Das Kundenerlebnis im Bankensektor ist eines der wichtigsten Aspekte des Dienstleistungsangebotes, welches in Zukunft immer wichtiger werden wird. Die Umwandlung eines einfachen Austauschs von Diensten in eine wirklich relevante Erfahrung […]