In der heutigen digitalen Welt ist Barrierefreiheit kein „Nice-to-Have“ mehr, sondern eine geschäftliche Notwendigkeit. Mit dem Inkrafttreten des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes (European Accessibility Act, EAA) am 28. Juni 2025 stehen Unternehmen in der EU vor neuen gesetzlichen Anforderungen, um Produkte und Dienstleistungen auch für Menschen mit besonderen Bedürfnissen zugänglich zu machen. Für Unternehmen, die regelkonform, inklusiv und wettbewerbsfähig bleiben möchten, ist das Verständnis von Barrierefreiheit essenziell.
In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die wesentlichen Aspekte der Barrierefreiheit, ihre Bedeutung für Unternehmen und wie Tools wie die von Doxee dabei helfen können, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und gleichzeitig die Kundenerfahrung zu optimieren.
Was bedeutet Universal Accessibility oder Barrierefreiheit?
Universal Accessibility beschreibt den Ansatz, digitale Kommunikation, Produkte und Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie für alle Menschen nutzbar sind – einschließlich Menschen mit Behinderungen. Ein wichtiger Aspekt davon ist die Barrierefreiheit, die darauf abzielt, Barrieren jeglicher Art (physisch, kognitiv oder technologisch) abzubauen.
Wichtige Vorschriften zur Förderung der Barrierefreiheit umfassen:
- WCAG (Web Content Accessibility Guidelines): Leitlinien für wahrnehmbare, bedienbare, verständliche und robuste Webinhalte.
- PDF/UA (PDF/Universal Accessibility): Der Standard für barrierefreie PDF-Dokumente.
- Das Europäische Barrierefreiheitsgesetz (EAA): Verpflichtet Unternehmen, Barrierefreiheitsstandards für Produkte und Dienstleistungen einzuhalten.
Warum ist sie für Unternehmen wichtig?
- Gesetzliche Anforderungen: Die Nichteinhaltung von Barrierefreiheitsstandards kann zu Strafen und Reputationsschäden führen. Das EAA bietet einheitliche Vorgaben für alle EU-Unternehmen.
- Inklusive Kundenerfahrung: Die Umsetzung von Barrierefreiheit schafft ein inklusives Umfeld und stärkt die Gleichberechtigung.
- Verbesserung der ESG-Leistung: Barrierefreiheit unterstützt soziale Verantwortung und stärkt ESG-Initiativen.
- Effizientere Prozesse: Proaktive Maßnahmen zur Barrierefreiheit senken langfristig Anpassungskosten.
Wie hilft die Doxee-Plattform bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben?
- Barrierefreie Kommunikation by Design: Bestehende PDFs können in barrierefreie Formate umgewandelt werden.
- PDF-Anpassung mit dem UA Converter: Dynamische Inhalte sind vollständig auf Barrierefreiheit ausgelegt.
Praktische Anwendungsbereiche von Barrierefreiheit
- Webinhalte und mobile Apps.
- Software-Schnittstellen.
- Nicht-webbasierte Dokumente wie Rechnungen.
Eine barrierefreie Plattform ermöglicht sehbehinderten Kunden, Screenreader zu nutzen – ein Gewinn für Kundenzufriedenheit und –bindung.
Geschäftliche Vorteile
- Reduziertes Compliance-Risiko.
- Effizientes Template-Management.
- Verbesserte Kundenbindung.
- Stärkere ESG-Bilanz.
Gehen Sie den nächsten Schritt!
Mit Doxee erhalten Sie die Tools, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. Proaktive Barrierefreiheit ermöglicht es Ihrem Unternehmen, in einer digitalen, inklusiven Welt erfolgreich zu sein.