{"id":35150,"date":"2025-11-24T15:45:14","date_gmt":"2025-11-24T15:45:14","guid":{"rendered":"https:\/\/doxee.com\/nicht-kategorisiert\/doxee-featured-in-e-commerce-magazin-simplifying-customer-communication-with-a-modular-ai-ready-platform\/"},"modified":"2026-01-20T15:51:10","modified_gmt":"2026-01-20T15:51:10","slug":"doxee-im-e-commerce-magazin-vereinfachte-kundenkommunikation-uber-eine-modulare-ki-gestutzte-plattform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doxee.com\/de\/ressourcen\/news\/doxee-im-e-commerce-magazin-vereinfachte-kundenkommunikation-uber-eine-modulare-ki-gestutzte-plattform\/","title":{"rendered":"Doxee im E-Commerce Magazin: Vereinfachte Kundenkommunikation \u00fcber eine modulare, KI-gest\u00fctzte Plattform"},"content":{"rendered":"\n<p>Das E-Commerce Magazin zeigt auf, wie Unternehmen mit der Doxee Platform\u00ae ihre Kundenkommunikation effizienter gestalten k\u00f6nnen \u2013 dank interaktiver Omnichannel-Erlebnisse, intelligenten Analysen, Automatisierung und einer integrierten KI-Basis.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir freuen uns \u00fcber den Beitrag im E-Commerce Magazin, der zeigt, wie die Doxee Platform\u00ae Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, Prozesse in der Kundenkommunikation zu vereinfachen \u2013 effizient, interaktiv und skalierbar \u00fcber alle relevanten Kan\u00e4le hinweg.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Beitrag beleuchtet typische Use Cases wie personalisierte Dokumente, Vertr\u00e4ge, Rechnungen und Marketing-Kommunikation. Er erl\u00e4utert, wie Unternehmen Kundenkommunikation auf einer einheitlichen Plattform konzipieren und steuern k\u00f6nnen \u2013 bei gleichzeitiger Integration und operativer Flexibilit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n<p>Worum geht es im Artikel<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eine modulare Kundenkommunikationsplattform mit sieben Modulen: Design von Inhalten und Prozessen, Interaktion, Analysen, Integration, Automatisierung, Administration sowie einer KI-Basis<\/li>\n\n\n\n<li>Analysen und pr\u00e4diktive Erkenntnisse (z. B. strukturierte Interaktionen und Transaktionsdaten in verwertbare Signale \u00fcbersetzen)<\/li>\n\n\n\n<li>Nahtlose Integration in Unternehmens- und Drittsysteme \u00fcber Konnektoren und APIs-Schnittstellen (sowie SFTP = Secure File Transfer Protocol)<\/li>\n\n\n\n<li>Ausblick auf die kommende Kundenkommunikation: datengetrieben, feedback-orientiert, multimedial und personalisiert<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:18px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Meinungen aus dem Hause Doxee<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eUnser Ziel ist es, eine besonders benutzerfreundliche L\u00f6sung bereitzustellen \u2013 einsetzbar f\u00fcr alle Teams aus IT, Fachbereichen und Top-Management.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u2014 Herbert Liebl, Chief Product Officer, Doxee<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eWir haben die Grundlage geschaffen, um zuk\u00fcnftige Anforderungen an die Kundenkommunikation zu erf\u00fcllen \u2013 st\u00e4rker datenbasiert, multimedial und personalisiert.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u2014 Michael Biechele, Chief Revenue Officer, Doxee<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zum vollst\u00e4ndigen Artikel:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p> https:\/\/www.e-commerce-magazin.de\/kundenkommunikation-neue-plattform-von-doxee-vereinfacht-prozesse-a-c0b3a534f9d5da50e5d8c3898be4671e\/?pt<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Doxee<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/doxee.com\/de\/\">Doxee<\/a> bietet sichere, skalierbare L\u00f6sungen f\u00fcr Customer Communications Management (CCM) und Customer Experience Management (CXM) und unterst\u00fctzt Unternehmen dabei, Customer Interactions kanal\u00fcbergreifend zu gestalten, zu orchestrieren und zu optimieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das E-Commerce Magazin zeigt auf, wie Unternehmen mit der Doxee Platform\u00ae ihre Kundenkommunikation effizienter gestalten k\u00f6nnen \u2013 dank interaktiver Omnichannel-Erlebnisse, intelligenten Analysen, Automatisierung und einer integrierten KI-Basis. 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