Doxee è stata inclusa da Gartner fra i top player fornitori di soluzioni dedicate al Customer Communication Management.
Si tratta della market guide appositamente pensata per le aziende che hanno l’esigenza di valutare una soluzione di CCM capace di soddisfare in primis la necessità di predisporre e consegnare documenti obbligatori quali fatture ed estratti conto in precisi momenti temporali. Questa componente del servizio rappresenta il core business tradizionale di Doxee con il prodotto Document Experience dX grazie al quale Doxee serve molte aziende di dimensione enterprise nei mercati Utiliity, Telco & Media, Banche e Assicurazioni. Tradizionalmente si tratta di comunicazioni standard e statiche, in minima parte ancora cartacee, che le aziende sono obbligate a gestire e consegnare.

Tuttavia la vera svolta che ha innovato il mercato e che rappresenta per Doxee la sua stessa mission, è la componente on-demand e interattiva che diventa per le aziende un potente strumento di customer engagement.

Doxee si presenta come fornitore innovativo grazie alla linea di prodotti Doxee dX e Doxee Interactive Experience iX erogati in modalità cloud sia SaaS che PaaS grazie alla piattaforma proprietaria Doxee Platform per garantire scalabilità e continuità di servizio.
Grazie alla tecnologia Doxee iX e Doxe dX le aziende possono trasformare documenti standard e statici in comunicazioni digitali, ricche di informazioni utili per il cliente, caratterizzate da interattività e alto livello di personalizzazione. Ogni comunicazione è realizzata a partire dai dati del singolo cliente già presenti in azienda all’interno dei sistemi CRM, ERP o Marketing Automation e opportunamente elaborati da Doxee per realizzare video e micro-siti web personalizzati, coinvolgenti e con contenuti di valore.