Introduzione Nel settore delle utility, le bollette digitali sono diventate uno strumento essenziale per implementare strategie di up-selling efficaci. Secondo Allied Market Research, il mercato globale delle utility digitali ha […]
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Il ruolo centrale del Customer Communication Management (CCM) Nell’attuale contesto digitale, il Customer Communication Management (CCM) è un elemento fondamentale per garantire una comunicazione efficace e trasparente con i clienti. […]
Negli ultimi anni, la digitalizzazione nel settore utility ha rivoluzionato i modelli di business e operativi, con un focus particolare sul ciclo di billing integrato e digitale. Le proiezioni indicano […]
Panoramica del Mercato CCM nel 2023 Il mercato globale della gestione della comunicazione ai clienti ha registrato una crescita significativa e si prevede che continuerà a espandersi nei prossimi anni. […]
