Con l’espressione “data-driven banking” si intende l’insieme delle attività che sfruttano i dati per fornire una pluralità di servizi bancari. Attraverso l’impiego strutturale e mirato degli strumenti digitali il data-driven […]
All posts by Carolina Frigo
Tra giugno 2017 e luglio 2020 le interazioni digitali dei clienti con i punti di contatto dei brand sono praticamente triplicate, passando dal 20% a quasi il 60%. Questo significa […]
Oggi chiunque operi nel mercato della vendita al dettaglio dispone di un insieme ampio e articolato di strumenti e metodi di misurazione e può contare su KPI Retail molto più […]
Nel mercato Retail le transazioni avvengono ormai su una grande varietà di canali di distribuzione. La tendenza alla multicanalità – spesso omnicanalità – attraversa un insieme di settori sempre più […]
