In questo 2019, la PSD2 ha cambiato completamente le regole del gioco e nessuno è rimasto escluso: dagli utenti, agli Stati Europei, fino alle aziende del settore. Tutti sono stati […]
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Aggiornato il 28/10/2022 Adottare una strategia CCM – Customer Communication Management – comporta delle sfide notevoli per ogni azienda, ma rappresenta anche l’occasione per cambiare radicalmente il modo che l’impresa […]
Aggiornato il 28/10/2022 Migliorare la customer experience è il fattore strategico per essere rilevanti e competitivi nel mercato, ma ad una condizione: che alla base ci sia una customer communication […]
Articolo aggiornato al 02/05/2022 Perchè la strong customer authentication era necessaria? Nell’estate del 2020, il nome di Jack Dorsey, ai tempi CEO di Twitter, è salito agli onori della cronaca […]
