Personalizzazione e fiducia sono due concetti intimamente collegati. Tra loro esiste una correlazione logica, simbolica e semantica straordinariamente potente, che possiamo sintetizzare, al di là di generiche intuizioni, sotto due […]
All posts by Elisabetta Severoni
La fiducia non è un’entità finita, che può essere data per scontata una volta per tutte dopo che la si è – di solito faticosamente – guadagnata: è un processo […]
La Continuous Innovation è, nella sua essenza, ciò che fa avanzare un’organizzazione: progetto dopo progetto, adattamento dopo adattamento, un’idea dopo l’altra. È data dalla serie di aggiornamenti o miglioramenti minimi, […]
Una content experience è il flusso complessivo dei contenuti prodotti da un brand che un prospect, lead o cliente sperimenta durante il suo percorso di consumo. Questo flusso, distribuito su […]