Il settore pubblico, allo stesso modo di quello privato, è stato profondamente trasformato dall’innovazione tecnologica. La testimonianza forse più evidente di questa trasformazione è che le organizzazioni pubbliche si trovano […]
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È un trend che non accenna a rallentare quello che vede l’attenzione delle aziende concentrarsi su considerazioni ambientali, sociali e di governance (ESG). E se nel recente passato i criteri […]
La svolta digitale mette il cliente al centro del business: è un fatto fondamentale, ma che troppo spesso ci si limita a ripetere come uno slogan valido in astratto, senza […]
Le strategie di upselling e cross-selling generano entrate, promuovono la fidelizzazione dei clienti e si adattano alle mutevoli dinamiche dei mercati. Possono diventare un vero e proprio motore per il […]
