Lo scorso 15 giugno si è tenuto il consueto Convegno promosso dall’Osservatorio Digital B2B (Politecnico di Milano), quest’anno dal titolo “B2B: fisicamente lontani, digitalmente vicini”: un titolo quanto mai eloquente e […]
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Anche la fatturazione può essere un’esperienza. In questo articolo, vi raccontiamo come trasformare la billing experience in un touchpoint di successo. La fase di fatturazione spesso è associata dai clienti […]
Nel nostro contesto nazionale, la fattura elettronica è ormai una realtà assodata e quasi scontata. L’azione del legislatore, a partire dal 2019, ha infatti esteso la fatturazione elettronica alla quasi totalità degli operatori economici: restano ancora escluse alcune […]
L’invio della fattura o della bolletta rappresenta da sempre un classico punto di contatto tra un’azienda e i propri clienti. Tradizionalmente, si tratta di comunicazioni standardizzate sia nell’aspetto che nel […]
