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Category: Customer Experience
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Come evolve il processo creativo? La quantità crescente di dati a cui abbiamo accesso oggi ci permette di conoscere in modo più dettagliato i clienti e di prevedere le loro esigenze presenti e future. […]
Come migliorare il Customer Engagement nel settore assicurativo? Tra le tante rivoluzioni che la trasformazione digitale ha portato nel settore assicurativo, una ci pare quella decisiva: il ribaltamento del ruolo […]