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Category: Customer Experience
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Articolo aggiornato al 09/08/2022 Così come nel settore privato, anche la customer experience nella Pubblica Amministrazione è diventata fondamentale e le ragioni non sono poi così diverse. In entrambi i […]
Aggiornato il 22/02/2023 Quali sono gli errori comuni nella gestione della Customer Experience? Siamo nella cosiddetta “Age of the Customer”. Il cliente è e sarà il fulcro di qualsiasi azienda […]