Il settore assicurativo, già ampiamente investito dalla trasformazione digitale, è destinato a cambiare ancora, in seguito al diffondersi di tecnologie altamente pervasive che negli anni a venire saranno sempre più […]
Category: Customer Experience
La predictive insurance è un tipo di analisi particolarmente avanzata che permette di formulare previsioni utilizzando i dati storici in possesso delle compagnie assicurative, combinando modelli statistici, tecniche di data […]
La capacità delle banche e degli altri soggetti che offrono servizi finanziari di servire e fidelizzare i propri clienti, migliorando al contempo i propri risultati di business, dipenderà da quanto […]
Il modo in cui un utente interagisce con un’azienda gioca un ruolo fondamentale nella percezione del suo intero percorso di acquisto. Se questo vale in tutti i settori, nel caso […]