In un contesto di inarrestabile digitalizzazione, la crescente complessità delle mappe applicative è diventata una delle aree di intervento principali su cui si stanno concentrando gli sforzi delle compagnie assicurative. […]
Il più letto del mese
Tutti gli Articoli
L’approvazione del DL Semplificazioni 73/2022, avvenuta in via definitiva nei primi giorni di agosto con la legge di conversione 122/2022, ha portato diverse importanti novità. Tra queste, una delle più […]
Tra giugno 2017 e luglio 2020 le interazioni digitali dei clienti con i punti di contatto dei brand sono praticamente triplicate, passando dal 20% a quasi il 60%. Questo significa […]
In un nostro precedente articolo, abbiamo parlato di Peppol, che cos’è e come funziona la sua infrastruttura e in che modo può supportare le aziende e le pubbliche amministrazioni nella […]
Oggi chiunque operi nel mercato della vendita al dettaglio dispone di un insieme ampio e articolato di strumenti e metodi di misurazione e può contare su KPI Retail molto più […]