Doxee sarà sponsor all’evento CXNow 2023
Giovedì 15 giugno, Doxee sarà presente come sponsor a CXNow 2023, l’evento italiano completamente dedicato alla Customer e all’Employee experience.
Giunto alla sua ottava edizione, CXNow, riunisce la CX/EX Community attraverso testimonianze di grandi player e insight tecnologici, presentando le esperienze di CX più coinvolgenti, i trend tecnologici e i nuovi modelli di business.
Quest’anno il focus saranno proprio le persone: non solo i clienti, ma tutti coloro che fanno parte del viaggio della customer journey, compresi i collaboratori dell’azienda
La mattina le aziende end user potranno partecipare ai tavoli di lavoro che hanno l’obiettivo di coinvolgere la End-User Community della Customer/Employee eXperience italiana e facilitarne l’incontro con potenziali partner.
Nel pomeriggio, in seguito ad una breve condivisione del lavoro fatto tra i gruppi, l’evento si aprirà a una platea più ampia per percorrere, insieme agli ospiti che si alterneranno sul palco, un journey “tipo” partendo da esigenze, criticità e opportunità riscontrate, fino a soluzioni e strategie da intraprendere, con un approccio estremamente concreto e business oriented.
Il 15 giugno alle 9.00, Francesco Compiani, Product Manager ix di Doxee, prenderà parte alla Quinta Tavola di Lavoro da titolo “Mettiamo ordine sulle nuove tecnologie per supportare la CX, quali sono e come utilizzarle per ingaggiare i clienti?”.
Alle ore 14.00 presenzierà insieme a Giovanni Chiarelli, Head of Commercial Communication UnipolSai Assicurazioni, al small talk dedicato alla consapevolezza, durante la quale si vedrà come l’utilizzo di servizi digitali all’interno della propria strategia di contatto con i propri clienti sia fondamentale per una Customer Experience senza eguali.
CXNow rappresenta un’occasione unica per scoprire le ultime innovazioni tecnologiche e promuovere un confronto che aiuti a sviluppare una cultura della CX all’interno delle aziende.
I presenti avranno l’opportunità di partecipare solo su prenotazione, ai Tavoli di Lavoro, invece, tramite iscrizione si avrà la possibilità di seguire liberamente le diverse Small Talks.
Ti aspettiamo al CXNow 2023, non mancare!
Location
NH Collection Milano CityLife
Via Bartolomeo Colleoni, 14
20149 Milano
La partecipazione è soggetta a iscrizione.