Doxee è sponsor dell’edizione 2021 del Forum Retail

Anche quest’anno Doxee è sponsor del Forum Retail 2021, il più grande hub di networking tecnologico dell’anno per la community Retail, che si svolgerà nei giorni 27 e 28 ottobre. Doxee accoglierà i visitatori con il proprio stand e sarà rappresentata dallo speaker specializzato Francesco Compiani, che affronterà il tema di grande sensibilità relativo all’importanza di raccogliere i dati dei propri clienti per creare comunicazioni mirate in un’ottica di omnicanalità.

Il Forum Retail 2021 si pone l’obiettivo di riunire i professionisti del settore ed aumentare le opportunità di Networking. Nella versione Digitale & Fisica di quest’anno si potrà interagire con i principali specialisti in ambito digitale e di sostenibilità per sapere come stanno rimodulando l’esperienza del cliente, bilanciando gli equilibri tra fisico e online nel post pandemia.

In questa occasione, Francesco Compiani, Product Manager interactive experience di Doxee, porterà la testimonianza di come l’Interactive Experience sia fondamentale per affrontare la turbolenza causata dalla pandemia del Covid-19 e di come i dati possano essere trasformati per aumentare il coinvolgimento dei clienti oltre il punto vendita.

Poiché i dati rappresentano un patrimonio inestimabile per le aziende, valorizzare il dato per amplificare e migliorare l’esperienza dell’utente/cliente è fondamentale e strategico per comunicare in modo innovativo e dinamico. Doxee lo propone attraverso la comunicazione personalizzata e interattiva che crea emozione e relazione, generando di conseguenza un alto livello di engagement.

La valorizzazione dei dati, asset fondamentale per tutte le aziende, è infatti il punto di partenza dei prodotti offerti da Doxee. La linea interactive experience assicura l’innalzamento ed il prolungamento dell’esperienza utente, per dar vita ad una relazione biunivoca, altamente personalizzata e dinamica, unica per ciascun cliente. Grazie alla video-personalizzazione, l’interattività e all’utilizzo di micrositi web customizzati, la tecnologia di Doxee consente il miglioramento del customer journey e dell’esperienza tra utente e brand.

L’intervento di Doxee sarà inserito all’interno della tavola rotonda L’omnicanalità oltre la pandemia: 5 previsioni per affrontare il post COVID-19. Quali saranno gli altri aspetti fondamentali della ripresa?, in cui verranno analizzati 5 trend in crescita del 2021: