La pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità – rendicontato in conformità ai GRI Sustainability Reporting Standards, secondo l’opzione Referenced – si inserisce nel più ampio percorso di Corporate Social Responsibility intrapreso da Doxee negli ultimi tre anni verso un modello di agire sostenibile, supportato da una forte integrazione dei temi ESG nella strategia aziendale.

Coerentemente con la mission e le attività di business, Doxee individui in alcuni dei 17 Obiettivi dell’Agenda 2030 dell’ONU per lo Sviluppo Sostenibile specifiche azioni e target, attraverso i quali il suo contributo può apportare benefici a tutta la comunità:

• 4 – Istruzione di qualità
• 5 – Parità di genere
• 7 – Energia pulita e accessibile
• 8 – Lavoro dignitoso e crescita economica
• 9 – Imprese, innovazione e infrastrutture
• 11 – Città e comunità sostenibili

Sergio Muratori Casali, Amministratore Delegato di Doxee: “Con la pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità, giunto alla sua terza edizione, si conferma la volontà del Gruppo nel rendicontare l’impegno ESG, al fine di valutare efficacemente quale sia l’impatto sociale delle proprie tecnologie sulle persone e sulle comunità. Nel più ampio percorso di Corporate Social Responsibility continua l’impegno verso il perseguimento delle finalità di beneficio comune inserite nel proprio statuto in qualità di Società benefit e il monitoraggio degli impatti generati a livello ambientale, sociale e in termini di innovazione tecnologica. Da sempre la Società favorisce il processo di transizione digitale dei propri clienti, aiutandoli a migliorare il proprio percorso di sostenibilità, attraverso la  proposizione di prodotti digitali declinati sulle diverse aree di business del Gruppo. A tal proposito, Doxee ha elaborato uno strumento che consente ai clienti di calcolare il consumo di carta e le emissioni di CO₂ dei propri prodotti e servizi, quantificando il risparmio che è possibile ottenere attraverso la digitalizzazione dei documenti, con lo scopo di sensibilizzarli nell’intraprendere percorsi virtuosi di digitalizzazione.”

“La consapevolezza dell’importanza di perseguire una strategia di sostenibilità, coerente con il business model aziendale, ha generato un cambiamento organizzativo con la creazione di un comitato ad hoc che, assieme al top management, contribuisce a supervisionare gli obiettivi in ambito ambientale e sociale – aggiunge Simona Sassatelli, Head of Corporate Services del Gruppo – Il continuo monitoraggio degli indicatori previsti dalla certificazione ISO 14001, la nomina di un Mobility Manager e la scelta di approvvigionarsi da fornitori di energia green unitamente al lancio di nuovi tools per la misurazione degli impatti ambientali, testimonia l’impegno del Gruppo nei confronti di tali tematiche. Importanti risultati sono stati raggiunti e siamo orgogliosi del percorso avviato, che rappresenta i valori in cui crediamo.”

L’approccio sostenibile di Doxee

Doxee prosegue nell’impegno costante volto a migliorare le proprie pratiche ambientali, sociali e di governance, nella convinzione di misurare e monitorare il proprio operato attraverso rating nazionali ed internazionali riconosciuti a livello mondiale. Nel 2022 la Società è stata premiata da Ecovadis, piattaforma leader per il monitoraggio della sostenibilità nelle catene di approvvigionamento globali, con il grado di riconoscimento “SILVER” per l’impegno in ambito ESG, con un miglioramento rispetto al 2021.

Nel corso degli anni, il Gruppo ha implementato sempre più misure interne supportate da obiettivi etici con particolare attenzione alla legalità, ottenendo nel 2022 un maggior riconoscimento da parte dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) del rating di legalità con un punteggio massimo di tre stelle (★★★).

Doxee si è dotata di una policy e di un processo di Supplier Management, parte complementare del Sistema di Gestione Integrato nel quale vengono censiti e trattati i rischi in ambito information security (ISO 27001), business (ISO 9001), di natura ambientale (ISO 14001) ed anticorruzione (ISO 37001), quest’ultima ottenuta ad ottobre 2022 in coerenza con quanto implementato nel Modello 231 e nel Codice Etico.

Doxee ha generato nel 2022 un valore economico pari a 28,7 milioni di euro (23,6 milioni di euro nel 2021); il valore economico distribuito è pari a 24,4 milioni di euro (18,1 milioni di euro nel 2021).

La centralità delle persone

Quale strumento di equilibrio tra attività lavorativa e vita privata (c.d. work-life balance) le politiche praticate da Doxee hanno visto, anche nel 2022, il ricorso allo smart-working, formalizzato grazie alla  stipula di accordi individuali, in modo da continuare ad avere la possibilità di lavorare da postazioni diverse dall’ufficio, ai fini di consentire una migliore conciliazione vita-lavoro.

Nel corso del 2022 il 96% dei dipendenti è stato assunto con un contratto a tempo indeterminato e il 92% ha un impiego full time. Numerosi sono stati gli ingressi attraverso contratti di apprendistato e stage, anche grazie a collaborazioni con istituzioni locali ed enti di formazione. Nel 2022, il 20% dei dipendenti del Gruppo è under 30.

La valorizzazione delle risorse umane è un asset intrinseco della crescita di sviluppo del Gruppo. A supporto dei processi formativi, viene utilizzato uno strumento di  “Learning Management System”, attraverso il quale sono organizzati corsi, rilevate le presenze ed eseguiti questionari per la valutazione della formazione. Nel corso del 2022 sono state erogate complessivamente 4145 ore di formazione (vs 3.928 ore nel 2021) che hanno coinvolto i talenti aziendali.

Utilizzo responsabile delle risorse ambientali

Il Gruppo, consapevole del proprio ruolo e dei propri obblighi nei confronti dell’ambiente naturale in cui opera, ha intrapreso un percorso di miglioramento delle proprie prestazioni, nell’ottica di sviluppare servizi di valore e sostenibili, nel rispetto delle normative, nonché in grado di soddisfare le richieste e le aspettative dei propri stakeholder.

In quest’ottica, Doxee ha istituito la figura del Mobility Manager con l’obiettivo di predisporre  un Piano Spostamenti Casa-Lavoro (PSCL), che sarà concluso nel 2023, finalizzato a individuare modalità e strumenti utili ad orientare gli spostamenti casa-lavoro del personale verso forme di mobilità sostenibili, alternative al tradizionale uso dell’automobile.

Obiettivo del Gruppo è quello di migliorare le performance nel rispetto dell’ambiente naturale. Dal 2021 con l’implementazione del sistema di gestione ambientale (ISO 14001), la Società ha avviato un processo di rendicontazione dei rifiuti prodotti, che evidenzia una riduzione degli stessi pari al 48%. A livello energetico, nel corso del 2022 sono stati consumati 2.790 GJoule di energia, di cui 864 GJoule proveniente da fonti rinnovabili con Garanzie di origine, con conseguente effetto positivo sulla riduzione del 22% delle emissioni di CO₂ prodotte. A questo si aggiunge, in continuità con l’impegno preso nel 2021, l’incremento di auto ibride del 30% del totale del parco auto aziendale (18% vs 2021).

Il Bilancio di Sostenibilità 2022 e la Relazione d’Impatto sono disponibili nelle sezioni Sostenibilità e Financial Reports.