Il settore GDO è probabilmente uno di quelli in cui il cambiamento nell’approccio ai processi di marketing sta cambiando maggiormente. Nonostante alcune realtà particolarmente conservatrici abbiano mostrato fino ad ora […]
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Back to blogBig Data nel banking: possono migliorare la customer experience? Nel settore dei servizi finanziari abilitare i pagamenti digitali e adottare approcci multicanale sono due delle tendenze che hanno determinato una […]
Il tema della fidelizzazione nel banking acquisterà sempre maggiore importanza con il passare del tempo e affrontarlo da un punto di vista strutturale sarà indispensabile per superare le sfide poste […]
Con l’espressione “data-driven banking” si intende l’insieme delle attività che sfruttano i dati per fornire una pluralità di servizi bancari. Attraverso l’impiego strutturale e mirato degli strumenti digitali il data-driven […]
Nel mercato Retail le transazioni avvengono ormai su una grande varietà di canali di distribuzione. La tendenza alla multicanalità – spesso omnicanalità – attraversa un insieme di settori sempre più […]
Aggiornato 17/01/2023 Dal rapido moltiplicarsi su scala globale dei dispositivi mobile alla diffusione di 5G e IoT, dalla crescente sensibilizzazione sui cambiamenti climatici che spinge le istituzioni verso azioni più […]
Aggiornato 17/01/2023 Per stabilizzare il clima e limitare i rischi per l’ambiente, la scienza da tempo ci indica una strada obbligata: transizione energetica, decarbonizzazione e riduzione delle emissioni di gas […]
Aggiornato 17/01/2023 In un periodo storico caratterizzato da instabilità e incertezza, come quello in cui stiamo vivendo, inevitabilmente i prezzi dei servizi di elettricità, gas, acqua e gestione dei rifiuti […]
C’è un vantaggio indiretto ma fondamentale nell’implementare delle soluzioni DTM: il miglioramento deciso della qualità della Customer Experience. Quanto è importante questo aspetto? Trasformare gli adempimenti legislativi in abbattimento dei […]
In questo ciclo di articoli ci siamo occupati dei concetti di Brand Awareness e Real Time Marketing: a partire dall’evoluzione della definizione di Brand Awareness e di come il Content […]