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Back to blogAggiornato il 07/11/2022 Le comunicazioni personalizzate con il CCM (Customer Communications Management) sono senza dubbio una delle possibilità più interessanti offerte che le aziende possono sfruttare per far crescere il […]
Aggiornato il 07/11/2022 La comunicazione multicanale è un obiettivo che nel breve e medio periodo tutte le aziende devono perseguire per poter essere competitive sul mercato e soprattutto all’altezza delle aspettative […]
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I brand che investono in iniziative di Customer Experience generano revenue quasi 6 volte di più rispetto ai concorrenti (Forbes): basterebbe questo dato per capire perché l’esperienza del cliente è diventata […]
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Anche la fatturazione elettronica può diventare un’esperienza interessante e memorabile per gli utenti: parliamo di billing experience. Questo però a condizione che si seguano alcuni trend specifici, che disegnano un’experience […]
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