Oggi la visione delle aziende sta diventando sempre più customer-centrica. Già ad inizio anno, parlando di trend per il 2021, ci siamo focalizzati sul ruolo dell’uomo come consumatore, e sulla necessità di […]
Search Results for: personalizzazione
Back to blogDoxee ha siglato con Messagepoint, leading provider di soluzioni cloud-based per la gestione di contenuti in ambito Customer Communications Management (CCM), un accordo a livello globale per consentire ai propri […]
I brand che investono in iniziative di Customer Experience generano revenue quasi 6 volte di più rispetto ai concorrenti (Forbes): basterebbe questo dato per capire perché l’esperienza del cliente è diventata […]
Digital Customer Engagement, la formula vincente per creare una relazione di valore 13 Ottobre 2021, ore 11.00 Workshop organizzato da Bancaforte, Innovation Key Doxee e Nexi si confronteranno all’Innovation Workshop […]
Dallo spot tradizionale al data-telling: hai mai pensato ai video personalizzati per i tuoi clienti?
Dopo il terremoto provocato dalla trasformazione digitale stiamo entrando in una fase in cui l’utilizzo dei nuovi strumenti è ormai diffuso, quotidiano, quasi scontato. Possiamo allora constatare – a mente […]
Articolo aggiornato al 06/05/2022 Come migliorare l’esperienza utente nel settore utility? Come aiutare le aziende che operano nel settore utility ad aumentare i profitti e a risparmiare tempo e denaro? Come indirizzare […]
Oggi l’utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale è sempre più diffuso e applicato in molteplici settori. Possiamo dire che il successo dell’AI è dovuto anche alla crescente necessità delle aziende di costruire […]
Anche la fatturazione elettronica può diventare un’esperienza interessante e memorabile per gli utenti: parliamo di billing experience. Questo però a condizione che si seguano alcuni trend specifici, che disegnano un’experience […]
Dai marchi affermati alle startup digitali, dagli operatori sanitari alle società di servizi finanziari, dalle multiutility alla pubblica amministrazione, dagli enti di formazione e alle organizzazioni non a scopo di […]
Si fa presto a dire che la tecnologia può migliorare la fatturazione facendola diventare una vera e propria experience memorabile, prima bisogna capire cosa significa memorabile, che tipo di tecnologia […]