Doxee Pvideo® è dedicato alla creazione e alla distribuzione di video personalizzati ed interattivi. Scopri Doxee Pvideo®
Oggi le aspettative dei clienti sono elevatissime: ognuno di loro ha desideri, aspettative ed esigenze che vanno costantemente ascoltate e risolte per rendere ogni cliente il tuo migliore cliente, offrendogli i prodotti ed i servizi che desidera davvero. Non coinvolgere i clienti in maniera adeguata significa metterne a rischio la fiducia e perdere l’opportunità di costruire relazioni di valore essenziali per la crescita del tuo business. Doxee Pvideo® è il prodotto nato per creare e distribuire video personalizzati e interattivi. Doxee Pvideo® è in grado di far emergere la ricchezza nascosta nei dati dei clienti, trasformandoli in esperienze video personalizzate e interattive. Doxee Pvideo® consente la creazione di video davvero unici perché composti da scene selezionate in base ai dati di ogni singolo destinatario, ricche di testi e banner personalizzati, immagini scelte ad-hoc, voce personalizzata grazie al text-to-speech e alla libreria audio; tutti gli ingredienti necessari per regalare ai tuoi clienti una narrazione unica. Doxee Pvideo® è ricco di funzionalità interattive: è possibile mostrare pop-up di approfondimento, includere link
verso landing page di raccolta dati, call-to-action che consentono di perfezionare un acquisto oppure eseguire un pagamento. La funzionalità User-Directed-Storytelling (UDS) trasforma ogni destinatario del video in un regista della propria esperienza digitale, permettendogli di scegliere il percorso di narrazione e di navigazione. L’interattività è una delle principali caratteristiche di Doxee Pvideo® e contribuisce a renderlo uno strumento di comunicazione bi-direzionale, che informa, spiega e qualcosa di più su di lui e i suoi desideri ad ogni interazione. La capacità di attirare l’attenzione del destinatario attraverso la personalizzazione del contenuto, combinata con le funzioni interattive, fanno di Doxee Pvideo® uno strumento di comunicazione multi-livello capace di accorciare il funnel di acquisizione garantendo tassi di conversione elevatissimi. Doxee Pvideo® è nativamente integrato con gli altri prodotti interactive experience e document experience per abilitare le aziende ad offrire una digital customer experience totalmente personalizzata e multicanale in grado di accompagnare il cliente attraverso il customer journey.
Doxee Pvideo® offre un insieme completo di funzioni per la personalizzazione che rendono possibile la creazione di video individuali basati sui dati di ciascun destinatario. Il contenuto video può essere personalizzato in ogni sua componente in funzione dei dati del destinatario, modificando dinamicamente le scene per comporre una narrazione unica, influenzare il contenuto ed i componenti delle scene, oppure inserire elementi di testo personalizzati perfettamente integrati con il contenuto del video. Naturalmente, è possibile personalizzare anche tutte le parti audio e grazie alla funzionalità text-to-speech e catalogo voci, utili per raccontare informazioni complesse come dati di consumo e transazioni bancarie, offrendo un’esperienza ancor più personale e coinvolgente. Crea esperienze uniche per ciascuno dei tuoi clienti con Doxee Pvideo®.
Crea una narrazione unica per ognuno dei tuoi clienti, anticipa i suoi bisogni proponendo i prodotti che desidera, sfrutta la personalizzazione per concentrarti sulle informazioni più rilevanti. Dynamic Storyboard è la funzione di Doxee Pvideo® che rende semplice mostrare o nascondere singole scene in funzione del profilo del destinatario, adattando la narrazione alle sue caratteristiche. Dynamic Storyboard permette così di costruire narrazioni personalizzate e manipolare il video in funzione dei dati di ciascun destinatario (es. dati demografici, transazioni, storico acquisti, dati geografici ecc.).
Distribuisci i tuoi video personalizzati in piena sicurezza e in modo intelligente. Ogni video può essere distribuito digitalmente tramite un PURL: un URL personalizzato che rende il contenuto accessibile solo al destinatario inteso e solo per un tempo limitato. Grazie al PURL, Doxee Pvideo® può essere distribuito in multicanalità, attraverso qualsiasi canale digitale come Social media, SMS, e-Mail, notifiche App e Chatbot. Puoi inglobare un PURL in un sito o una landing page tramite iframe, ma anche creare QR Code personalizzati per trasformare la tua campagna di direct marketing in un’esperienza digitale.
Attira i tuoi clienti con contenuti personalizzati e conducili all’azione con le funzionalità interattive. Doxee Pvideo® abbina alla personalizzazione dei contenuti video diverse funzioni dedicate all’interattività e alla conversione, come call-to-action, pop-up e form. Call-to-action e form possono essere integrati direttamente nel video per un’esperienza utente del tutto naturale che non richiede di transitare tra una sequenza di pagine web con il rischio di smorzare l’interesse. Tramite le funzioni interattive
è possibile acquisire dati, informazioni e dettagli sul destinatario al fine di arricchire il tuo CRM e sfruttare le informazioni acquisite nelle interazioni successive. Grazie alla funzione User Directed Storytelling (UDS) puoi mettere il tuo cliente al centro della narrazione consentendogli di di scegliere il percorso narrativo, modificando in tempo reale la narrazione in funzione delle sue scelte e interazioni. Sorprendi i tuoi clienti e accompagnali lungo il customer journey con Doxee Pvideo®.
Convertire il traffico all’azione è l’obiettivo essenziale di qualsiasi campagna di marketing digitale. Le call-to-action di Doxee Pvideo® sono state progettate per massimizzare l’effetto della personalizzazione per dare risalto all’azione. Tutte le call-to-action sono perfettamente integrate nel video e possono convertire su obiettivi semplici, come un redirect ad altre pagine, oppure complessi, come avanzare in un processo d’acquisto, svolgere un pagamento, oppure verso un Doxee Pweb® per offrire un’esperienza cross-canale completa. Le call-to-action di Doxee Pvideo® sono utili per catturare o verificare i dati del cliente al fine di arricchirne il profilo, raccogliere il consenso al trattamento dei dati in modo digitale, favorendo l’interazione nei passi successivi del customer journey.
Doxee Pvideo® dispone di funzionalità per l’acquisizione dei dati integrate nel contenuto video come form, radio button e risposte multiple. Grazie a questa funzionalità è possibile in modo semplice e veloce acquisire dai destinatari del video dati e informazioni, preconfigurare un prodotto o un servizio, lanciare survey o misurare con semplicità il Net Promoter Score – NPS® della tua azienda.
I video pop-up sono un modo semplice ed efficace per espandere la narrazione su più livelli, quando c’è tanto da dire o serve approfondire alcuni aspetti di dettaglio, fornire consigli o semplicemente dare informazioni aggiuntive. Attraverso i video pop-up è possibile organizzare le informazioni e rendere opzionale l’accesso, così da non distrarre il destinatario dalla narrazione.
User-Directed Storytelling (UDS) trasforma ogni destinatario del video nel regista della propria storia. UDS offe all’audience la possibilità di scegliere quali scene visualizzare e navigare la storia, raccogliendo importanti informazioni scelte compiute per capire cosa desidera e come soddisfarne i bisogni.
Scopri tutto sulla tua audience, impara di più su come i clienti interagiscono con i video personalizzati. Doxee Pvideo® traccia ogni interazione, azioni, ctr, durata della visione, engagement rate e tutti gli altri KPI utili a scoprire se il contenuto personalizzato è efficace come previsto. I dati sono presentati in modo chiaro ed immediato grazie alle dashboard e report. È possibile integrare Doxee Pvideo® con i principali strumenti di analisi del traffico web per avere una visione completa del funnel digitale.
Doxee Pvideo® si integra facilmente con i principali strumenti di Marketing Automation e CRM grazie alla disponibilità di connettori pronti all’uso e che azzerano il time-to-market delle iniziative basate sui video personalizzati. Grazie alla disponibilità di API REST, Doxee Pvideo® può essere integrato con qualsiasi fonte di dati o applicativo.
Aziende leader come Fastweb, Sky ed Enel hanno scelto le nostre tecnologie per comunicare efficacemente con milioni di clienti.
