{"id":29723,"date":"2024-02-28T14:40:33","date_gmt":"2024-02-28T14:40:33","guid":{"rendered":"https:\/\/doxee.com\/senza-categoria\/doxee-confirmed-as-a-spark-matrix-technology-leader-for-customer-communication-management-by-quadrant-knowledge-solutions\/"},"modified":"2025-09-18T09:24:37","modified_gmt":"2025-09-18T09:24:37","slug":"doxee-confermata-come-technology-leader-nel-report-spark-matrix-di-quadrant-knowledge-solutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doxee.com\/it\/risorse\/news\/doxee-confermata-come-technology-leader-nel-report-spark-matrix-di-quadrant-knowledge-solutions\/","title":{"rendered":"Doxee confermata come Technology Leader nel report SPARK Matrix\u2122 di Quadrant Knowledge Solutions"},"content":{"rendered":"\n

Doxee \u00e8 stata di nuovo inclusa fra i migliori provider internazionali come Technology Leader<\/u><\/strong> nel mercato globale delle piattaforme di CCM da Quadrant Knowledge Solutions<\/strong>, in quanto fornitore di tecnologia innovativa che consente alle aziende di semplificare i processi di comunicazione tra i diversi canali<\/strong> e offrire interazioni personalizzate a supporto della strategia di Customer experience e di Trasformazione digitale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oggi, la crescita delle comunicazioni digitali, unita ad una rilevante necessit\u00e0 di adottare strategie di comunicazione personalizzati e coerenti tra i diversi canali, sta orientando il mercato verso soluzioni che si integrano con semplicit\u00e0 con le diverse piattaforme gi\u00e0 presenti nella mappa applicativa aziendale.<\/p>\n\n\n\n

Il report di ricerca \u201cSPARK Matrix\u2122 Customer Communication Management\u201d 2024 di Quadrant Knowledge Solutions contiene un\u2019analisi dettagliata del mercato globale delle tecnologie emergenti e ne evidenzia le principali tendenze.<\/strong> Lo studio riporta nel dettaglio le caratteristiche e le funzionalit\u00e0 di prodotti di diversi fornitori, nonch\u00e9 i fattori che li distinguono rispetto ai competitors, offrendo una panoramica sulla concorrenza che consente ai fornitori di soluzioni tecnologiche di migliorare la loro comprensione del mercato e implementare una roadmap per definire un piano di sviluppo tecnico orientato alla crescita.<\/p>\n\n\n\n

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Secondo Saurabh Raj, analista di Quadrant Knowledge Solutions<\/strong>, \u201cDoxee offre una soluzione efficace all\u2019interno del mercato globale della gestione della comunicazione con i clienti<\/strong> (Customer Communication Management), permettendo alle aziende di promuovere un coinvolgimento significativo di questi ultimi. Le sue funzionalit\u00e0 principali, tra cui Doxee dx per la comunicazione personalizzata ed Endpoint Customer Journey Management per un servizio di multichannel delivery continuo, dimostrano il forte impegno per garantire la conformit\u00e0 alle norme, un\u2019integrazione affidabile e tecnologie all\u2019avanguardia.<\/strong> L\u2019uso innovativo di strumenti di montaggio video basati su dati e della mappatura dell\u2019intero customer journey consente alle aziende di offrire ai clienti esperienze di eccezionale valore\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Herbert Liebl, CPO di Doxee: \u201cSiamo molto felici del riconoscimento quale Technology Leader nel CCM da parte di Quadrant, a riconferma dell\u2019orientamento strategico degli investimenti in Ricerca e Sviluppo sull\u2019Intelligenza Artificiale e innovazione in generale<\/strong>. La nostra missione \u00e8 quella di offrire supporto alle aziende per garantire una comunicazione moderna e personalizzata con i clienti<\/strong>, semplificandone i processi<\/strong> e fornendo loro strumenti per una gestione efficiente e coerente dei dati<\/strong> generati da diverse applicazioni aziendali<\/em>\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Con l\u2019evoluzione del mercato e delle esigenze di comunicazione, fattori come la facilit\u00e0 di migrazione da applicazioni legacy ad applicazioni innovative a supporto della trasformazione digitale delle comunicazioni, l\u2019approccio semplice e collaborativo nella produzione e gestione dei template,  la capacit\u00e0 di gestire il consolidamento sistematico di diversi set di dati, l\u2019analisi dei dati di interazione, l\u2019integrazione dell\u2019intelligenza artificiale e la scalabilit\u00e0 stanno diventando fattori chiave che influenzano la direzione delle soluzioni CCM.<\/p>\n\n\n\n

Scopri di pi\u00f9 su\u00a0Doxee Platform\u00ae<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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