Kundeninteraktionen neu gedacht Von Daten zu Maßnahmen
Ermöglichen Sie Ihren Unternehmensteams, interaktive Kommunikation über alle Kanäle hinweg zu gestalten, zu personalisieren und auszuspielen. Von der ersten Ansprache bis zum fortlaufenden Dialog ist jedes Erlebnis auf maximale Interaktion, Skalierbarkeit und messbaren Erfolg ausgerichtet.
Interaktive Dokumente
Gezielte Kundenanleitung durch interaktive Dokumente
Interaktive Vorlagenauswahl
Erlauben Sie die kontrollierte Anpassung vordefinierter Dokumentbereiche mithilfe von KI.
Kollaboratives Fallmanagement
Unterstützen Sie Ihre Anwender mit langfristigen Benutzerprozessen und interaktiven Eingaben direkt in Dokumenten.
KI-gestützt bearbeitbare Inhalte
Validieren Sie Datenzuordnungen und -transformationen sofort mit einer Ausgabevorschau in Echtzeit.
Dokumentenvorschau in Echtzeit
Sehen Sie das interaktiv erstellte Dokument bereits vor der finalen Freigabe in der Vorschau.
Wiederverwendbare Bausteine
Fügen Sie wiederverwendbare, konfigurierbare Inhaltsblöcke ein, um die Dokumentenerstellung zu optimieren.
Anlagenverwaltung
Fügen Sie Anhänge hinzu, verwalten Sie sie oder weisen Sie diese automatisch über Regeln oder durch Drag & Drop zu.
Intelligente Datenerfassung
Gewinnen Sie zusätzliche Kundendaten durch integrierte Plausibilitätsprüfungen.
Integration elektronischer Signaturen
Unterstützen Sie Freigaben und digitale Signaturen über vertrauenswürdige Anbieter.
Aktualisierbare Elemente
Aktualisieren Sie Dokumentenbereiche automatisch, sobald sich externe Daten ändern.
Interaktive Formulare & Microsites
Dynamische, datengesteuerte Web-Touchpoints
Intelligente Rechnungen & interaktive Umfragen
Steigern Sie die Kundenbindung mit personalisierten Rechnungen, Kontoauszügen und Echtzeit-Umfragen.
Interaktive Kunden-Dashboards
Zeigen Sie personalisierte Informationen mit interaktiven animierten Diagrammen, Tabellen oder Textansichten an.
Gezielte Interaktionspfade
Starten Sie personalisierte Customer Journeys, die Engagement und messbare Ergebnisse fördern.
Interaktive Datenerfassung
Setzen Sie Formulare, Buttons und Call-to-Actions ein, um interaktive Kommunikation zu ermöglichen.
Interaktive personalisierte Seiten
Stellen Sie personalisierte Inhalte in Echtzeit bereit, basierend auf den Daten Ihrer Kunden.
Nahtloses Erlebnis
Gewährleisten Sie eine optimale Darstellung und Bedienung auf allen Geräten – vom Browser über Smartphones bis hin zu Tablets.
Interaktive Videos
Ansprechende, individuelle Videoerlebnisse
Datengestützte Video-Stories
Szenen, Texte und Diagramme passen sich dynamisch an die Kundendaten an.
Interaktive Player-Steuerung
Betrachter können Videos flüssig abspielen und bequem über die Zeitleiste navigieren.
Benutzergesteuertes Storytelling
Bieten Sie individuelle Videoerlebnisse, die auf realen Kundendaten basieren.
Durchgängige Datenerfassung
Erfassen Sie die Reaktionen der Zuschauer aus dem Video und übertragen Sie sie an verbundene Touchpoints.
Kontextbezogene Handlungsaufforderungen
Sie können direkt in Videos zum Kauf, zur Zustimmung oder zur Zahlung auffordern.
Messbare KPIs für Interaktionen
Verfolgen Sie Interaktionen und Konversionen über alle digitalen Kanäle hinweg.
Anklickbare Interaktionen
Ermöglichen Sie den Besuchern, während der Wiedergabe zu klicken, auszuwählen und zu interagieren.
Sichere globale Reichweite
Auf allen Browsern zugänglich, für Mobilgeräte optimiert und über sichere personalisierte URLs aufrufbar.
Eine Plattform. Unendliche Möglichkeiten.
Navigieren Sie durch alle Module der Doxee-Platform®, um die volle Leistungsfähigkeit dieser einzigen Plattform in Aktion zu erleben.
Viele Lösungen.Ein orchestrierter Kern.
Konsolidieren & modernisieren Sie Ihre Any-Prem CCM-Plattform
Reduzieren Sie Komplexität und Kosten, indem Sie die Kundenkommunikation auf einer einzigen skalierbaren Plattform bündeln und so Silos sowie Altsysteme schrittweise ablösen.
Verbessern Sie das Omnichannel-Kundenerlebnis mit KI
Bieten Sie mithilfe von KI relevante, personalisierte Kommunikation über alle Kanäle hinweg, um das Engagement, die Zufriedenheit und die Kundenbindung zu steigern.
Elektronische Rechnungsstellung & Trust Services
Sorgen Sie für gesetzeskonforme Kommunikationsprozesse mit zertifizierten Archivierungsdiensten und Trust Services. So reduzieren Sie Risiken und gewährleisten die rechtliche Verantwortlichkeit.
Wechseln Sie zu einem skalierbaren Outsourcing-Modell
Nutzen Sie flexible Bereitstellungsmodelle mit optionalen Managed Services, um die Kommunikation zu modernisieren, die IT-Belastung zu reduzieren und die Transformation schneller voranzutreiben.
Sind Sie bereit, Ihre Kundenkommunikation zu transformieren?
Bringen Sie Ihre Kommunikationsstrategie auf das nächste Level: Vernetzen Sie Ihre Systemlandschaft, schaffen Sie mit KI personalisierte Erlebnisse und gewährleisten Sie Compliance bei maximaler Skalierbarkeit – unterstützt durch die Doxee Platform®.
