Doxee annuncia l’avvio di una collaborazione con A2A Ciclo Idrico S.p.A., società del Gruppo A2A, per l’introduzione di un nuovo modello di fatturazione digitale e interattiva dedicato al servizio idrico.

L’iniziativa nasce con l’obiettivo di rendere la bolletta un vero touchpoint digitale, più chiaro, accessibile e orientato al cittadino, migliorando la trasparenza delle informazioni e la qualità della relazione tra gestore e utenti finali.

Grazie alla Doxee Platform®, A2A Ciclo Idrico potrà offrire ai propri clienti la Bolletta Interattiva “Smart Invoice”, un formato digitale evoluto che integra contenuti multimediali, animazioni esplicative e dati dinamici personalizzati. La Smart Invoice consente di semplificare la lettura della fattura, facilitare la comprensione delle voci di costo e offrire nuovi strumenti di interazione digitale.

Il progetto prevede inoltre la realizzazione di un video tutorial a supporto degli utenti, pensato per accompagnarli nell’accesso e nella navigazione del nuovo formato digitale. Il servizio è attualmente in fase di attivazione e i primi clienti inizieranno a ricevere la Bolletta Interattiva nel corso del secondo trimestre del 2025.

La collaborazione si inserisce nel percorso di innovazione e sostenibilità di A2A Ciclo Idrico, orientato alla dematerializzazione dei processi e alla progressiva riduzione dell’utilizzo della carta, con un impatto positivo in termini di efficienza operativa e risparmio di risorse naturali.

Come dichiarato da Sergio Muratori Casali, Co-CEO e Co-fondatore di Doxee, «questa collaborazione rappresenta un esempio concreto di come la tecnologia possa migliorare il rapporto tra le utility e i cittadini, rendendo più semplice e accessibile la gestione dei servizi pubblici essenziali».