Automation. Scala i processi verso esperienze Omnichannel.
Automatizza i processi e orchestra i touchpoint omnichannel da un unico livello di controllo. Attiva azioni in tempo reale, instrada le informazioni in modo intelligente e acquisisci in sicurezza ogni comunicazione per ridurre i costi e garantire un’esperienza coerente.
Process Engine
Automatizza Processi Complessi con Elastic Scalability
Un Motore per Processi Multipli
Coordina task, dati e servizi su processi batch, on-demand o interattivi.
Monitoraggio e Report
Monitora esecuzione, performance e compliance dei processi tramite dashboard in tempo reale.
Elastic Scalability
Gestisci produzioni ad alto volume con un ambiente scalabile basato su Kubernetes.
Deployment Flessibile
Esegui i processi su cloud, ambienti ibridi o on-premises con piena portabilità.
Gestione degli Human Task
Integra approvazioni, input e interazioni umane all’interno dei processi automatizzati.
Processi Event-Driven
Attiva processi automaticamente in risposta a eventi di business o di sistema.
Omnichannel Engine
Potenzia la comunicazione con un motore omnicanale scalabile
Distribuzione Omnicanale
Invia comunicazioni in modo fluido su email, SMS, web, mobile e stampa.
Routing in Tempo Reale
Seleziona automaticamente il canale migliore in base ai dati cliente.
Messaggistica Personalizzata
Adatta dinamicamente i contenuti alle preferenze individuali.
Fattura Elettronica, Firme Elettroniche & SERC
Gestisci transazioni digitali tramite fatturazione elettronica, firme elettroniche legalmente vincolanti e recapito certificato sicuro.
Orchestrazione delle Canalità
Gestisci timing e sequenza delle delivery su più touchpoint.
Throughput Scalabile
Supporta comunicazioni ad alto volume con affidabilità enterprise-grade.
Digital Archive
Archivia in sicurezza le comunicazioni cliente
Long-Term Archival
Garantisci rintracciabilità e accessibilità dei record nel lungo periodo.
Automated Retention Policies
Applica regole configurabili per gestire automaticamente il ciclo di vita dei documenti.
Supporto Multi-Formato
Archivia PDF, Word, immagini, XML e altri tipi di documenti enterprise.
Link Personalizzati Sicuri
Recupera i documenti ovunque tramite URL sicuri e personalizzati.
Ricerca Avanzata
Trova rapidamente i documenti con metadati e categorie documentali.
Audit Trail
Traccia ogni accesso, modifica o eliminazione con log dettagliati.
Categorie Documentali Personalizzabili
Definisci categorie documentali customizzabili con metadati e regole di retention su misura.
Cifratura Storage
Proteggi i documenti business con archiviazione digitale crittografata e a prova di manomissione.
Unica piattaforma. Infinite possibilità.
Esplora tutti i moduli della Doxee Platform® per scoprire tutta la potenza di un’unica piattaforma integrata.
Multiple Soluzioni. Unica Piattaforma.
Consolida e modernizza l'ecosistema CCM
Elimina silos e sistemi legacy centralizzando le comunicazioni con il cliente in un’unica piattaforma scalabile, riducendo la complessità e i costi.
Esperienze cliente omnicanale potenziate dall’AI
Crea comunicazioni pertinenti e personalizzate su tutti i canali utilizzando l’intelligenza artificiale per aumentare il coinvolgimento, la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Fatturazione Elettronica e Trust Services
Gestisci e conserva in sicurezza le tue comunicazioni CCM: fatturazione elettronica, conservazione a norma, firme e recapiti certificati per garantire conformità e tracciabilità.
Migra a un modello di outsourcing scalabile
Adotta un’implementazione flessibile con Managed Services opzionali per modernizzare le comunicazioni, ridurre il carico di lavoro del reparto IT e accelerare la trasformazione su scala.
Siete pronti a trasformare lacomunicazione con i vostri clienti?
Orchestriamo il tuo prossimo passo: unifica i tuoi sistemi, usa AI per personalizzare ogni touchpoint e fornisci comunicazioni conformi su larga scala con un’unica piattaforma.
