Integrazione applicativa enterprise. Connetti i sistemi, unifica le esperienze.
Doxee Platform® Integration è l’iPaaS (integration platform as a service) per l’integrazione applicativa enterprise, che connette dati, workflow e applicazioni in tutto il tuo ecosistema — dai sistemi legacy alle moderne REST API. Accelera i processi, elimina i silos e garantisce un’esperienza coerente in ogni punto di contatto, grazie a marketplace apps certificate dai vendor per Salesforce®, SAP® e Microsoft Dynamics 365®, connettori predefiniti e API basate su standard aperti.
L'iPaaS di Doxee Platform® per l'integrazione applicativa enterprise di CRM, ERP e API
Dai sistemi legacy alle moderne API, Integration elimina i silos e mantiene un’unica fonte di verità coerente in tutti i sistemi connessi.
Marketplace Apps
Attiva la Doxee Platform® direttamente all'interno di Salesforce®, SAP® e Microsoft Dynamics 365®
Integrazione nativa CRM/ERP
Connetti le funzionalità della Doxee Platform® direttamente con Salesforce®, SAP® e Microsoft Dynamics 365®.
Sincronizzazione dati in tempo reale
Mantieni i dati di clienti e processi accurati e aggiornati su ogni piattaforma.
Generazione automatica dei documenti
Crea e distribuisci documenti personalizzati attraverso i processi CRM e ERP.
Accesso ai dati multi-sorgente
Recupera dati aggiuntivi sui clienti con controlli di plausibilità integrati.
Visual Query Builder
Costruisci query complesse tramite un'interfaccia drag-and-drop intuitiva.
Processi conformi alle normative
Supporto GDPR, EAA e ISO 27001 per comunicazioni sicure e conformi.
Query riutilizzabili
Salva e condividi le query per il reporting o l'automazione dei processi.
Deployment scalabile a livello enterprise
Espandi le integrazioni in modo flessibile man mano che crescono le esigenze di business e i sistemi.
API & Connectors
Integra qualsiasi sistema enterprise tramite API basate su standard aperti, connettori predefiniti e un'architettura event-driven
Standard API
Interfacce REST standardizzate per un'integrazione enterprise fluida.
Integrazione scalabile
Transazioni ad alto volume con prestazioni elastiche.
Connettori predefiniti
Integrazione rapida con le principali applicazioni enterprise.
Processi event-driven
Attiva automaticamente le azioni in base agli eventi di business.
Scambio dati sicuro
Trasferisci dati strutturati in modo sicuro tra più piattaforme.
Autenticazione sicura
Proteggi le integrazioni con OAuth, SAML e standard di crittografia avanzati.
MCP Gateway
Connettività governata tra agenti, tool e dati della piattaforma
Tool exposure
Espone le capability della piattaforma come tool governati che gli agenti possono chiamare.
Agent connectivity
Collega agenti AI interni ed esterni alla piattaforma.
Schema validation
Impone contratti rigorosi di input e output su ogni chiamata.
Access control
Vincola ogni connessione ai permessi di tenant e ruolo.
Session management
Gestisce sessioni agente autenticate e stateful su larga scala.
Observability
Registra ogni chiamata per monitoraggio, debug e audit.
Un'unica piattaforma. Possibilità infinite.
Esplora ogni modulo della Doxee Platform® e scopri tutta la potenza di un’unica piattaforma integrata.
Multiple Soluzioni. Unica Piattaforma.
Consolida e modernizza l'ecosistema CCM
Elimina silos e sistemi legacy centralizzando le comunicazioni con il cliente in un’unica piattaforma scalabile, riducendo la complessità e i costi.
Esperienze cliente omnicanale potenziate dall’AI
Crea comunicazioni pertinenti e personalizzate su tutti i canali utilizzando l’intelligenza artificiale per aumentare il coinvolgimento, la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Fatturazione Elettronica e Trust Services
Gestisci e conserva in sicurezza le tue comunicazioni CCM: fatturazione elettronica, conservazione a norma, firme e recapiti certificati per garantire conformità e tracciabilità.
Migra a un modello di outsourcing scalabile
Adotta un’implementazione flessibile con Managed Services opzionali per modernizzare le comunicazioni, ridurre il carico di lavoro del reparto IT e accelerare la trasformazione su scala.
Sei pronto a trasformare la tua comunicazione verso i clienti?
Unifica i tuoi sistemi, personalizza ogni punto di contatto con l’AI e distribuisci comunicazioni conformi su larga scala con un’unica piattaforma.
FAQ
Che cos'è l'integrazione applicativa enterprise nella Doxee Platform®?
È il livello che connette dati, workflow e applicazioni in tutto il tuo ecosistema — dai sistemi legacy alle moderne REST API. Tramite marketplace apps, connettori predefiniti e API basate su standard aperti accelera i processi, elimina i silos e mantiene i dati coerenti in ogni sistema e punto di contatto.
Con quali CRM e ERP si integra la Doxee Platform®?
La Doxee Platform® si integra nativamente con Salesforce®, SAP® e Microsoft Dynamics 365® tramite marketplace apps certificate dai vendor, abilitando la sincronizzazione dei dati in tempo reale, la generazione automatica dei documenti e l’accesso ai dati multi-sorgente direttamente dai sistemi che già utilizzi, con query visuali riutilizzabili e deployment scalabile a livello enterprise.
La Doxee Platform supporta l'integrazione API e i connettori predefiniti?
Sì. Il modulo API & Connectors espone REST API standardizzate, include connettori predefiniti per le principali applicazioni enterprise e supporta l’integrazione event-driven che attiva le azioni in base agli eventi di business. Scala fino a transazioni ad alto volume e protegge ogni scambio con OAuth, SAML e crittografia avanzata.
Come mantiene la Doxee Platform i dati sincronizzati in tempo reale?
La sincronizzazione dei dati in tempo reale mantiene i dati di clienti e processi accurati e aggiornati su ogni piattaforma connessa. Le marketplace apps inviano e recuperano i dati attraverso i processi CRM e ERP, con controlli di plausibilità integrati e accesso multi-sorgente, così documenti e comunicazioni riflettono sempre le informazioni più recenti.
La Doxee Platform® può integrarsi con i sistemi legacy?
Sì. Connette allo stesso modo sistemi legacy e applicazioni moderne, utilizzando standard aperti, connettori predefiniti e REST API. Le aziende possono modernizzarsi gradualmente — collegando piattaforme legacy e nuovi servizi senza sostituzioni radicali — eliminando i silos e mantenendo un’esperienza coerente in ogni punto di contatto.
Lo scambio di dati nella Doxee Platform® è sicuro e conforme?
Sì. Lo scambio dati sicuro trasferisce dati strutturati tra le piattaforme protetti da OAuth, SAML e crittografia avanzata. I processi di integrazione sono conformi alle normative by design, con supporto per GDPR, EAA e ISO 27001, così le comunicazioni restano sicure, verificabili e conformi in tutto il tuo ecosistema.
Cos'è un iPaaS (integration platform as a service)?
Un iPaaS è una piattaforma cloud che collega dati, applicazioni e workflow tra sistemi tramite API e connettori predefiniti. Doxee Platform® Integration è un iPaaS che unisce CRM, ERP e applicazioni enterprise — dai sistemi legacy alle moderne REST API — così le comunicazioni usano dati aggiornati, senza silos.
Qual è il miglior iPaaS per la comunicazione con i clienti (CCM)?
Il miglior iPaaS per la comunicazione con i clienti collega la piattaforma CCM ai sistemi che contengono i dati cliente — CRM, ERP e applicazioni enterprise — in tempo reale. Doxee Platform® Integration unisce marketplace apps certificate dai vendor, connettori predefiniti e REST API aperte, per generare e distribuire comunicazioni personalizzate e conformi dagli strumenti che già usi.
Come funziona l'integrazione event-driven nella Doxee Platform®?
L’integrazione event-driven attiva automaticamente azioni quando si verifica un evento di business — un cambio di stato, un nuovo record o un webhook. In Doxee Platform® Integration, il modulo API & Connectors ascolta questi eventi e avvia i workflow di comunicazione in tempo reale, così documenti, notifiche e aggiornamenti sono generati esattamente quando servono.
Posso generare documenti direttamente da Salesforce o SAP con Doxee?
Sì. Tramite marketplace apps certificate dai vendor, con Doxee Platform® Integration crei e distribuisci documenti personalizzati direttamente nei processi di Salesforce®, SAP® e Microsoft Dynamics 365®. La sincronizzazione dati in tempo reale e l’accesso multi-sorgente mantengono ogni documento accurato, con dati aggiornati dal CRM o ERP che già usi.
