Doxee all’Utility Day 2025: innovazione e customer experience nel settore Energy & Utility

Doxee sarà Sponsor di Utility Day 2025, l’evento di riferimento per il mercato italiano dell’energia e delle utility, in programma il 25 novembre a Milano.

Giunto alla sua undicesima edizione, Utility Day riunirà oltre 1000 manager e professionisti tra utility, multiutility, reseller e partner tecnologici, per confrontarsi sulle sfide del mercato e sulle tecnologie che stanno ridefinendo il settore.

L’edizione di quest’anno offrirà una panoramica completa sulle principali trasformazioni in atto: dall’ingresso delle telco nel mercato dell’energia alle opportunità offerte dall’intelligenza artificiale, fino ai nuovi modelli di business e alla crescente personalizzazione dell’esperienza cliente.

Per Doxee, che supporta da anni i principali operatori del settore con soluzioni di Customer Communication Experience e Management, Utility Day rappresenta un’importante occasione di confronto con i protagonisti del mercato e di approfondimento sui temi chiave per l’evoluzione della customer experience:

  • Personalizzazione data-driven delle comunicazioni;
  • Automazione intelligente dei processi;
  • Strategie di loyalty ed engagement orientate al valore del cliente.

La partecipazione in qualità di sponsor conferma l’impegno costante di Doxee verso il settore Energy & Utility, dove la qualità della comunicazione con il cliente finale e la capacità di offrire esperienze digitali personalizzate stanno diventando fattori sempre più determinanti per il successo competitivo.

Per maggiori informazioni visita il sito dell’evento: https://ikn.it/utility-day/ 

“Doxee is redefining what modern CCM should look like—bridging data-driven personalization, AI-assisted content creation, and interactive experiences into a seamless platform.The innovations like Pvideo® and Endpoint Customer Journey Management, it empowers organizations not just to communicate, but to connect meaningfully across every channel. Its robust process automation and integration-first approach make it one of the most forward-thinking platforms in the CCM space today.”

Saurabh Raj | Senior Analyst at QKS Group