Doxee sarà partner dell’Insurzine Club e parteciperà all’incontro del 14 maggio, dedicato ai principali trend che stanno ridefinendo la relazione con il cliente nel settore assicurativo.
L’appuntamento, intitolato “Customer Experience & Engagement”, approfondirà l’evoluzione della customer experience, con un focus sulle strategie di comunicazione abilitate dalla moltiplicazione dei touchpoint digitali e sull’integrazione tra canali online e offline.
Durante la serata si discuterà inoltre del ruolo della tecnologia nel comprendere i bisogni dei clienti e offrire esperienze sempre più personalizzate ed efficaci.
Per Doxee, che supporta le compagnie assicurative nel migliorare la qualità della customer communication e nel rendere le interazioni più chiare, coinvolgenti e digitali, l’evento rappresenta un’importante occasione di confronto sui temi chiave per l’evoluzione del settore:
- Personalizzazione delle comunicazioni lungo il customer journey
- Integrazione tra touchpoint digitali e fisici
- Miglioramento dell’engagement e della relazione con il cliente
La partecipazione a Insurzine Club conferma l’impegno di Doxee nel supportare l’evoluzione della CCM e CXM nel mercato assicurativo.
Per maggiori informazioni visita il sito dell’evento: https://www.insurzine.com/insurzine-club/
