Administration et gouvernance centralisées de la plateforme.
La Doxee Platform® Administration est la console de gestion des identités et des accès et d’administration de toute la plateforme : un contrôle total sur chaque composant, environnement, ressource et utilisateur depuis une interface unique, sécurisée et conforme.
Gestion des identités et des accès et administration centralisée de la Doxee Platform®
Obtenez un contrôle total sur chaque composant, environnement, ressource et utilisateur de la plateforme depuis une console unique. Assurez des opérations fluides, sécurisées et efficaces dans tous vos processus de communications client.
Platform Manager
Centralisez et simplifiez le contrôle de toute la plateforme.
Administration centralisée
Gérez chaque composant de la plateforme depuis une console unique.
Audit et journalisation
Conservez des journaux détaillés pour la conformité réglementaire et la revue interne.
Prise en charge multi-tenant
Gérez des tenants distincts en toute sécurité au sein d'un environnement unique.
Système d'alerte
Recevez des notifications instantanées sur les événements critiques ou les anomalies opérationnelles.
Contrôles de scalabilité
Adaptez facilement les ressources pour accompagner la croissance et les besoins de l'entreprise.
Gestion des sauvegardes
Planifiez et gérez les sauvegardes pour la résilience et la protection des données.
User Manager
Gestion des utilisateurs sécurisée et centralisée.
Gestion des accès utilisateurs
Créez, mettez à jour, suspendez ou supprimez les utilisateurs efficacement.
Single Sign-On (SSO)
Activez une authentification sécurisée avec le SSO et des fournisseurs d'identité fédérés.
Role-Based Access Control (RBAC)
Attribuez les autorisations en fonction de rôles et de responsabilités prédéfinis.
Administration déléguée
Permettez à des utilisateurs sélectionnés de gérer en toute sécurité des sous-groupes ou des départements.
Autorisations granulaires
Définissez des droits d'accès fins pour les opérations sensibles.
Conformité réglementaire
Assurez des communications sécurisées et conformes à la confidentialité sur tous les canaux.
Multi-Factor Authentication (MFA)
Renforcez la sécurité avec des méthodes supplémentaires de vérification de l'identité.
Resource Manager
Gestion centralisée des ressources multi-cloud
Ressources centralisées
Gérez les ressources applicatives sur plusieurs environnements depuis une console unique.
Déploiement multi-cloud
Gérez les ressources applicatives chez différents fournisseurs cloud.
Efficacité des coûts
Optimisez l'utilisation des ressources et réduisez les coûts opérationnels.
Analytique de consommation
Obtenez des insights sur les tendances et les schémas d'utilisation des ressources.
Haute disponibilité et failover
Assurez la continuité de l'activité grâce à des mécanismes de redondance et de failover.
Interface graphique no-code
Accélérez le développement des applications avec une conception et un déploiement no-code.
Une seule plateforme. Des possibilités infinies.
Explorez chaque module de la Doxee Platform® et découvrez toute la puissance d’une plateforme intégrée.
De nombreuses solutions.Un seul cœur technologique.
Consolidez et modernisez toute plateforme CCM Any-Prem
Éliminez les silos et les systèmes hérités en centralisant les communications clients sur une plateforme scalable, afin de réduire la complexité et les coûts.
Offrez des expériences clients omnicanales enrichies par l'IA
Diffusez des communications pertinentes et personnalisées sur tous les canaux grâce à l’IA pour accroître l’engagement, la satisfaction et la rétention.
Services de conservation légale & services de confiance
Garantissez des processus de communication conformes grâce à l’archivage certifié et aux services de confiance, afin de réduire les risques et d’assurer une responsabilité juridique totale.
Passez à un modèle d'externalisation évolutif
Adoptez un déploiement flexible avec des services pour moderniser les communications, alléger la charge IT et accélérer la transformation.
Prêt à transformer votre communication client ?
FAQ
Qu'est-ce que la Doxee Platform® Administration ?
La Doxee Platform® Administration est la couche d’administration centralisée de la plateforme de la Doxee Platform®. Depuis une console unique et sécurisée, elle offre un contrôle total sur chaque composant, environnement, ressource et utilisateur, garantissant des opérations de communications client fluides, sécurisées et conformes.
Que pouvez-vous gérer avec le module Administration ?
Il comprend trois volets : Platform Manager (administration centralisée, journalisation d’audit, prise en charge multi-tenant, alerte, sauvegardes), User Manager (accès utilisateurs, SSO, RBAC, MFA, autorisations granulaires) et Resource Manager (ressources multi-cloud, optimisation des coûts, analytique de consommation, haute disponibilité).
La Doxee Platform® prend-elle en charge le SSO, le RBAC et la MFA ?
Oui. Le User Manager fournit le Single Sign-On avec des fournisseurs d’identité fédérés, le Role-Based Access Control avec des autorisations granulaires, l’administration déléguée et la Multi-Factor Authentication, afin que l’accès soit sécurisé, conforme et aligné sur le rôle de chaque utilisateur.
La Doxee Platform® est-elle multi-tenant ?
Oui. Le Platform Manager prend en charge le fonctionnement multi-tenant, en gérant des tenants distincts en toute sécurité au sein d’un environnement unique, avec une journalisation d’audit détaillée et un système d’alerte pour la conformité et la supervision opérationnelle.
Comment Doxee gère-t-il les ressources sur plusieurs clouds ?
Le Resource Manager centralise les ressources applicatives sur plusieurs environnements et fournisseurs cloud, optimise leur utilisation pour réduire les coûts, fournit une analytique de consommation et assure la haute disponibilité grâce à la redondance et au failover.
Comment la Doxee Platform® Administration soutient-elle la conformité ?
Grâce à des journaux d’audit détaillés, au Role-Based Access Control, à des autorisations granulaires, à la Multi-Factor Authentication et à des communications conformes à la confidentialité sur tous les canaux, elle offre aux équipes les contrôles et la traçabilité exigés par la réglementation.
Qu'est-ce qu'un logiciel d'administration de plateforme ?
Un logiciel d’administration de plateforme centralise le contrôle d’une plateforme SaaS — composants, environnements, utilisateurs et ressources — depuis une seule console. La Doxee Platform® Administration gouverne ainsi toute la plateforme, en combinant Platform Manager, User Manager et Resource Manager pour des opérations sûres, conformes et auditables sur chaque processus de communication client.
Quelle est la meilleure façon de gérer les utilisateurs et les accès sur une plateforme de communication ?
La meilleure approche centralise les identités et les accès avec des contrôles d’entreprise. Le User Manager de Doxee Platform® Administration offre l’authentification unique (SSO) avec des fournisseurs d’identité fédérés, le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), l’authentification multifacteur (MFA), des permissions granulaires et l’administration déléguée — pour que chaque utilisateur dispose exactement des accès requis par son rôle.
Comment gouverner une plateforme multi-tenant en toute sécurité ?
La gouvernance multi-tenant maintient chaque tenant isolé et contrôlé au sein d’un même environnement. Dans la Doxee Platform® Administration, le Platform Manager pilote les opérations multi-tenant avec journalisation d’audit détaillée, alertes, sauvegardes et permissions granulaires — offrant à chaque tenant une administration sûre et indépendante, tandis que les équipes centrales conservent un contrôle total et la conformité.
Comment contrôler les coûts et les ressources cloud sur plusieurs environnements ?
Le Resource Manager de la Doxee Platform® Administration centralise les ressources applicatives sur plusieurs environnements et fournisseurs cloud. Il optimise l’utilisation pour réduire les coûts, fournit des analyses de consommation pour suivre les dépenses et garantit une haute disponibilité grâce à la redondance et au basculement (failover) — pour garder performance et budget sous contrôle depuis un seul endroit.
