Qualifizierte Vertrauensdienste. Rechtssicherheit von Grund auf.
Doxee Platform® Trust Services sind die qualifizierten Vertrauensdienste, die Rechtssicherheit in jede digitale Interaktion bringen. Unter eIDAS wirken eInvoicing, eArchiving, eDelivery und eSignature zusammen und halten Dokumente über ihren gesamten Lebenszyklus konform, überprüfbar und sicher — mit EU-Datensouveränität von Grund auf, von der Erstellung bis zur Langzeitaufbewahrung.
eInvoicing
Eine einheitliche Lösung für länderübergreifendes E-Invoicing
ViDA- & EN-16931-konform
Nach den EU-ViDA-Prinzipien und dem Standard EN 16931 gebaut.
Multi-Country-Abdeckung
Aktivieren Sie neue Länder, sobald Mandate in Kraft treten.
Inländische deutsche B2B-Unterstützung
Bereit für die deutsche B2B-E-Invoicing-Pflicht.
PEPPOL Access Point
Interoperable grenzüberschreitende Rechnungsstellung über Doxees PEPPOL AP.
Modulares Cross-Border-Framework
Ein flexibles Framework, das sich an jedes nationale Mandat anpasst.
Partner-Ökosystem
Ein hybrides Modell aus Doxee plus Partnern erweitert die lokale Reichweite.
Eine einheitliche Lösung
Eine einzige Plattform für konformes länderübergreifendes E-Invoicing.
Schnellere Time-to-Market
Bleiben Sie bei neuen EU- und nationalen Mandaten vorn.
eArchiving
Kundenkommunikation mit rechtlicher Gültigkeit, Integrität und Zugänglichkeit über die Zeit speichern
Langzeitarchivierung
Datensätze über Jahrzehnte intakt und abrufbar, ausgerichtet an OAIS, CEN TS 18170 und ISO/IEC 27001.
Automatisierte Aufbewahrungsrichtlinien
Konfigurierbare Regeln steuern den gesamten Dokumentlebenszyklus automatisch.
Multi-Format-Unterstützung
Archivieren Sie PDF, Word, Bilder, XML und weitere Enterprise-Dokumenttypen.
Erweiterte Suche & individuelle Kategorien
Dokumente sofort über Metadaten und anpassbare Kategorien mit maßgeschneiderten Aufbewahrungsregeln abrufen.
Sichere Links
Überall über sichere, personalisierte URLs auf Dokumente zugreifen.
Audit-Trail & Integrität
Jeder Zugriff, jede Änderung oder Löschung protokolliert, mit kontinuierlicher Integritätsprüfung.
Verschlüsselter, zertifizierter Speicher
Zertifizierte Integrität und manipulationssicheres Archivieren durch EAL4+-zertifizierte kryptografische Geräte.
Qualifizierte Signaturen & eIDAS-Trust
Dokumente mit qualifizierten elektronischen Signaturen und Zeitstempeln versiegelt.
EU-Datenresidenz
Jedes Dokument in Rechenzentren der Europäischen Union aufbewahrt.
Bewährt im großen Maßstab
6,5 Milliarden Dokumente aufbewahrt und 270 Millionen monatlich verarbeitet, über Rechnungen, Verträge, HR- und Logistikdatensätze hinweg.
eDelivery
Zertifizierte, nachverfolgbare und rechtsgültige Zustellung
eIDAS-zertifizierte Zustellung
Elektronische Dienste für zertifizierte Zustellung gemäß EU-Verordnung 1183/2024.
ERDS- & QERDS-Modi
Standardmäßige oder qualifizierte zertifizierte Zustellung, passend zum benötigten rechtlichen Wert.
Multi-Attempt-Workflows
Konfigurierbare Zustellversuche mit automatisierten Folgebenachrichtigungen.
Dokumentarische Nachweise
Rechtsgültige Belege über Versand, Zustellung und Öffnung.
E-Mail- & SMS-Kanäle
Zertifizierte Benachrichtigungen mit sicherem Link zum zugestellten Dokument.
OTP-gesicherter Zugriff
Empfängerinnen und Empfänger authentifizieren sich per OTP, bevor sie Dokumente auf einer geschützten Seite ansehen.
Branchenübergreifend einsatzbereit
Gebaut für Utilities, Telko, Versicherung, Banking und Finanzdienstleistungen.
Eine einheitliche Lösung
Eine einzige Plattform, die zertifizierte Zustellung über jeden Kanal orchestriert.
eSignature
Integrierte und orchestrierte elektronische Signatur
Multi-Provider-Routing
Orchestriert mehrere eSignature-Anbieter mit nahtlosem Fallback.
FES-, QES- & QSeal-Unterstützung
Jede eSignature-Stufe in einem einzigen End-to-End-Signatur-Workflow vereint.
Flexible Signatur-Flows
Sequenzielle, parallele oder bedingte Signatur-Workflows.
Multi-Dokument-Signatur
Mehrere Dokumente in einer Sitzung signieren, mit Kürzeln und mehreren Signaturpunkten.
Volle eIDAS-Konformität
Audit-fähiger Nachweis und Authentifizierung gemäß EU-Verordnung 1183/2024.
Gebrandete Signatur-Journey
Anpassbares, mobil-optimiertes Signatur-Erlebnis über PURL.
Omnichannel-Signatur
Persönlich vor Ort mit Tablet oder grafometrischem Pad oder remote von jedem Gerät signieren.
Remote-OTP-Optionen
Authentifizierung per SMS-OTP, voiced SecureCall oder SmartOTP-App.
Eine Plattform. Unendliche Möglichkeiten.
Entdecken Sie jedes Modul der Doxee Platform® und erleben Sie die volle Leistungsfähigkeit einer einzigen integrierten Plattform.
Viele Lösungen.Ein orchestrierter Kern.
Konsolidieren & modernisieren Sie Ihre Any-Prem CCM-Plattform
Reduzieren Sie Komplexität und Kosten, indem Sie die Kundenkommunikation auf einer einzigen skalierbaren Plattform bündeln und so Silos sowie Altsysteme schrittweise ablösen.
Verbessern Sie das Omnichannel-Kundenerlebnis mit KI
Bieten Sie mithilfe von KI relevante, personalisierte Kommunikation über alle Kanäle hinweg, um das Engagement, die Zufriedenheit und die Kundenbindung zu steigern.
Elektronische Rechnungsstellung & Trust Services
Sorgen Sie für gesetzeskonforme Kommunikationsprozesse mit zertifizierten Archivierungsdiensten und Trust Services. So reduzieren Sie Risiken und gewährleisten die rechtliche Verantwortlichkeit.
Wechseln Sie zu einem skalierbaren Outsourcing-Modell
Nutzen Sie flexible Bereitstellungsmodelle mit optionalen Managed Services, um die Kommunikation zu modernisieren, die IT-Belastung zu reduzieren und die Transformation schneller voranzutreiben.
Sind Sie bereit, Ihre Kundenkommunikation zu transformieren?
FAQ
Was sind digitale Vertrauensdienste?
Digitale Vertrauensdienste sind eIDAS-regulierte elektronische Dienste — elektronische Signatur, elektronisches Siegel, Zeitstempel, zertifizierte Zustellung und elektronische Archivierung —, die digitale Dokumente und Transaktionen rechtsgültig, überprüfbar und sicher machen. Doxee Platform® Trust Services bieten eInvoicing, eArchiving, eDelivery und eSignature nativ, sodass jede Kommunikation über ihren gesamten Lebenszyklus Rechtssicherheit trägt.
Was ist eIDAS (und eIDAS2)?
eIDAS ist die EU-Verordnung, die elektronischen Signaturen, Siegeln, Zeitstempeln und zertifizierter Zustellung EU-weit Rechtswirkung verleiht. eIDAS2 (EU-Verordnung 1183/2024) erweitert sie um die europäische Digital-Identity-Wallet und EU-weite Vertrauensdienste ab 2027. Doxee Trust Services sind nach eIDAS gebaut und bereit für eIDAS2.
Was ist der Unterschied zwischen ERDS und QERDS?
ERDS (Electronic Registered Delivery Service) bietet einen rechtlich anerkannten Nachweis über den Versand und den Empfang; QERDS ist die qualifizierte Form davon, die durch einen qualifizierten Vertrauensdiensteanbieter den höchsten rechtlichen Stellenwert gemäß eIDAS bietet. Doxee eDelivery unterstützt beide Varianten, exact abgestimmt auf den rechtlichen Stellenwert, den die jeweilige Kommunikation erfordert.
Welche Stufen der elektronischen Signatur unterstützt Doxee (AES, QES, QSeal)?
Doxee eSignature vereint die fortgeschrittene elektronische Signatur (FES/AES), die qualifizierte elektronische Signatur (QES) sowie das qualifizierte elektronische Siegel (QSeal) in einem einzigen End-to-End-Workflow und orchestriert mehrere Anbieter mit nahtlosem Fallback. Sie wählen das passende Niveau pro Dokument, bei voller eIDAS-Konformität und audit-fähigem Nachweisen.
Was ist eArchiving und rechtsgültige Langzeitarchivierung?
eArchiving bewahrt Dokumente über die volle Aufbewahrungsfrist intakt, überprüfbar und abrufbar auf, ausgerichtet an OAIS, CEN TS 18170 und ISO/IEC 27001. Doxee speichert Datensätze auf EAL4+-zertifizierten kryptografischen Geräten in EU-Rechenzentren, mit qualifizierten Signaturen, Zeitstempeln und kontinuierlichen Integritätsprüfungen — 6,5 Milliarden Dokumente aufbewahrt.
Wie liefert man rechtsgültige Dokumente digital am besten?
Der beste Ansatz verbindet zertifizierte Zustellung mit Nachweis von Versand, Empfang und Öffnung. Doxee eDelivery bietet eIDAS-zertifizierte Zustellung (ERDS und QERDS) mit Multi-Versuch-Workflows, OTP-gesichertem Zugriff und dokumentarischem Nachweis über E-Mail und SMS — eine einzige Plattform, die zertifizierte Zustellung über jeden Kanal orchestriert.
Kann ich Dokumente rechtsgültig remote signieren?
Ja. Doxee eSignature unterstützt Remote-Signatur, authentifiziert per SMS-OTP, voiced SecureCall oder SmartOTP-App, auf AES-, QES- oder QSeal-Stufe unter eIDAS. Signieren Sie persönlich vor Ort mit Tablet oder grafometrischem Pad oder remote von jedem Gerät — über eine gebrandete, mobil-optimierte Journey.
